扬州仪征市真州镇新村社区一直坚持以“社区是我家，建设靠大家”为理念，通过发挥调动居民的积极性和参与性，组建了红十字志愿者服务队等多支志愿服务队伍，将红十字博爱文化和志愿服务与社区文化建设有机融合，在互助共济、居家养老、卫生保健、文化生活等方面为广大居民提供服务、排忧解难，满足了居民群众对美好生活的需要。新村社区先后获得江苏省文明社区、江苏省优秀志愿服务社区、江苏省红十字会优秀基层组织、扬州市优秀志愿服务社区等荣誉称号。

夯实博爱阵地建设

开展人道志愿服务

新村社区博爱家园通过开设“夕阳红小饭桌”，每天为社区空巢独居老人提供两餐健康美食，且对行动不便的老人，组织人员上门送餐，开设“面点坊”做些馒头、包子、饺子并低价出售，扩大服务面。

新村社区通过设立“博爱手工坊”，为居民相互之间调剂闲置物品提供平台，让闲置物品重新找到用武之地，并把不能再利用的废旧物品制作成各种各样生活小用品，供居民调剂、购买，既传播了生态环保的理念，也丰富了自己的老年生活。

同时，开展“教你上网 帮你淘”服务，教授不会上网的老年人使用电脑、智能手机等电子产品，帮助老年人网络购物。

新村社区建立社区颐养服务中心。内设“健康小屋”，邀请专业医生固定时间坐诊，提供专业诊疗服务，连点成线，倍增社区博爱阵地特色效应；内设文娱健身室，为老年文艺队伍提供排练场所，扩大老年人健身活动场所；增设社区博物馆，通过收集、展出承载着历史印迹的老物件，见证老人们建设祖国“四化”的无悔付出，留住美好回忆。

积极推动公众参与

打造和谐幸福家园

新村社区坚持打造“邻里守望互爱行动”、“爱心积分制”等平台与载体，带动更多群众自发参与到红十字志愿服务行列，为社区志愿者、爱心人士及困难群众搭建起一座相互联系、支撑和服务的人道桥梁，有效推进社区的公益慈善、邻里互助和居民融入，不断增强公共服务供给能力。

成立红袖标义务治安巡逻队，每天4人一组在社区楼宇内巡逻，14年来先后有80多名居民参与了巡逻，发挥群防群治作用。开展每月“说说笑笑”活动，一群老人围坐在一起谈心、聊天，鼓励老年人走出家门，快乐生活。

开展5.1阳光组合志愿服务，邀请医生、足疗师、理发师、专业社工、志愿者等每月为社区16名行动不便、卧病在床的老人上门提供诊疗、修脚、理发、心理慰藉等服务。开展丰富多彩的文体活动，弘扬传统文化，丰富居民精神文化生活，如重阳节老年人游乐会，七夕节老人走红毯活动。

开展红会养老照护

打造百姓认可服务

“这次真的非常感谢社区和蔡姐，多亏了他们的及时发现，才救了我！”七旬老人蒋师傅是一位独居老人，因中暑晕倒在家中。幸运的是，红十字养老照护志愿者的及时发现和救助让老人转危为安。

蒋师傅一个人住在华兴新村，每天下午都会在社区颐养服务中心下棋。蔡姐是蒋师傅的红十字会照护志愿者，那天下午蔡姐发现蒋师傅没有去下棋，于是立即打电话给他，没有人接，蔡姐又上门找他，敲门没有人应，于是在门外又拨通了蒋师傅的电话，结果电话在屋内响起。

蔡姐猜测蒋师傅在家中发生了意外，她立即汇报了社区书记王娟，书记随即与蒋师傅儿子取得联系，在他儿子的授权下找来了开锁师傅，并报了警。一打开门，就看到蒋师傅晕倒在厕所，社区工作人员立即与民警合力将蒋师傅抬上救护车，并陪同一起去了医院。社区书记、工作人员及蔡姐一直在医院照护到半夜，直至确认蒋师傅已安全才离开。

经医生诊断，蒋师傅系中暑及轻度脑梗，幸好发现及时，否则会有生命危险。经过几天调养，目前蒋师傅的身体基本已好转。

开展红会博爱救助

关爱社区困难群体

新村社区积极动员社会各界参与“人道万人捐”活动，关心支持红十字人道事业，常态化开展“博爱送万家”活动，为特殊家庭送去博爱温暖。

在每年元旦、春节期间向最需要的困难家庭和群众发放救助物资，把党和政府的温暖送到居民手中，积极创办“博爱超市”、“代购代送服务社”，增强对困难群众的精准帮扶，兜住民生底线。

下一步，新村社区将继续立足实际，结合社区居民所需，开展居民欢迎的博爱活动，继续夯实博爱家园基础，推动社区居民积极参与，努力打造幸福、博爱的新村社区。

来源：扬州市红十字会

编辑：朱禹同