近日，杨庄镇热线办接到一份特殊的工单，这是一份表扬信，信中对杨庄镇政府协调处理问题的工作人员表示衷心的感谢。寥寥数语，是对杨庄镇机关干部工作的极大肯定。
据悉，杨庄镇正在进行污水管道改造提升工程，作为乡村振兴齐鲁样板示范村重要工程，同时也立足解决农村污水排放问题，该工程在实施之初，便备受关注。因为污水管网支网需要连接到每家每户，所以需要和各户做好沟通协调，杨庄镇党委政府高度重视，协同杨庄镇乡村振兴办公室积极做好协调配合工作。这份任务，细微且细致，具体且艰巨，几乎每天，在施工的街头都能看到乡村振兴办公室工作人员的身影。
从开始施工到现在，接到热线工单二十余单，解决大大小小矛盾纠纷数十件，每一件问题都是关乎村民切身利益的“小事”，正是这一件件小事的妥善解决，才让群众的“幸福感”更加具体。遇到矛盾，不躲不避，不骄不躁，迎难而上，直至问题解决，这便是杨庄镇机关干部基本工作素养。而做好政府和百姓的连心桥，倾听民声、服务群众，认真解决百姓身边的小事，就是杨庄镇热线办的宗旨。
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