金乡县行政审批服务局:不见面审批的见面时刻

8月22日,山东馨嘉源能源科技有限公司送来一面“真情服务践使命 心系企业映初心”的锦旗。窗口审批人员和企业办事人员面面相觑,再三确认无误后,才庄重接下这面特殊的锦旗。

“天眼查”显示山东馨嘉源能源科技有限公司是成立于2018年7月的一家新公司,该公司近两年在审批局办理过170余件户用分布式光伏发电立项备案业务,这类项目被金乡县审批局列为不见面审批的秒批秒办事项清单,一直都是电话微信交流,网上申报,自行打印赋码结果。这面锦旗的出现打破了不见面审批的原则,成为了见一次面的例外。

这面特殊的锦旗,承载着办事企业对审批人员热心高效服务及审批迭代升级的肯定。“不见面”审批并非简单把审批搬到网上,而是通过运用互联网技术将服务窗口、服务机制拓展到PC端和移动端,走出一条“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、快递送、不见面”的新路径。同时县审批局配套编制“投资项目审批服务一卡通”,分门别类的办事指南,清晰易懂的流程图,让办事群众照“图”办事更便捷省力,力促企业创业受尊重,百姓办事不求人。

自开展“放管服”改革以来,县审批局不断加大优化营商环境工作力度,在优化审批流程的同时,也注重政务服务能力的提升,成立了““金钥匙服务团队”,推出了“投资项目一卡通”“帮办代办”“容缺受理”“上门服务””不见面审批”等多项服务举措,审批模式的创新,服务人员的下沉,靶向施策,分类诊治,“心贴心”助企发展,让企业无后顾之忧,助力县域经济“加速度”。

今后,金乡县审批局将继续秉承“为民服务”理念,以“办事更快、服务更好、程序更简”的工作要求,始终坚持热情、优质、规范、高效的服务,为发展服务、为群众服务、为企业服务,让审批效能全面提速,审批服务全面升级。


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