赛罕社区位于克什克腾旗经棚镇赛罕街与应昌路交汇处，辖区总人口5448人。多年来，赛罕社区以“创和谐社区，建美好家园”这一思路为主导，以关心百姓事，无私奉献居民为理念，以为民办好事办实事为宗旨，开展便民利民服务。

建机制促长效，打造便民利民“公众号”

赛罕社区新时代文明实践站将每个月的十五日，定为“15便民公益日”，这一天，在实践站志愿服务窗口设立法律咨询、心理咨询、健康咨询、义诊、义务理发、保健理疗、中药泡脚、代购代办、政策宣传、中介服务等多个服务平台，由具备专业资格的人员，为辖区的老、弱、病、残、孤等弱势群体提供政策、法律、心理、健康、中介、义诊、理发等无偿的信息和技术服务，特别是针对社区的老、弱、病、残、孤等弱势群体的上门服务活动已然成为“15便民公益日”项目的一个亮点。赛罕社区新时代文明实践站以一切为民的服务理念，解决居民生产、生活中的难题，搭建起以宣传、关爱、帮扶、排忧、解困为主题的便民服务活动平台，坚持至今。

精服务带发展，提高居民下单“点击率”

“15便民公益日”常态服务。一是义诊，利用社区新时代文明实践医疗卫生志愿服务队（应昌街道卫生服务中心、中蒙医院、荣济堂）资源优势，每月“15便民公益日”为社区居民免费提供义诊、上门随访服务，利用社区讲堂，有针对性的举办“健康知识讲座”活动，及时的向居民教育宣传各种常见疾病的预防和健康知识，开展免费“两癌筛查”活动。二是健康理疗，实践站联合旗红十字会志愿服务队为居民提供按摩理疗、中药泡脚等医疗卫生服务。三是义务理发，自实践站“15便民公益日”开启之日起，志愿理发者为辖区居民提供免费理发，为行动不便的老人、退伍老兵、失能老人家庭提供上门理发。四是科普宣传，实践站不定期邀请专业人士为居民开设知识讲座、发放宣传单，科普宣传防洪防汛、远离邪教、防诈骗、防火防电等各种安全知识，提高居民日常生产生活中的安全防范意识，提供政策、法律咨询服务。

“15+” 活动。在已实施“15便民公益日”志愿服务项目的基础上，经过进一步提炼、归纳和总结，拓展“15便民公益日”开展“15日+”活动主要有：“党员主题活动日”、“社区便民服务日”、“社区环境清洁日”、“家政志愿服务日”、“舞动人生文艺志愿团队展演日”、“活力教育志愿服务日”等，真正的实现了党员服务群众零距离、常态化、长效化。一是特色课堂，按照“社区所需、居民所急、党员所能”的原则，每个月的“15便民公益日”积极开展“党员志愿服务活动”， 形成党员带党员，党员带团员，党员带居民的活动氛围，开展志愿环保护绿、清理卫生活动。二是日间照料，社区根据老年人实际需求，不断完善养老服务设施配置，通过社区“爱老角”的智能颈椎按摩仪、足疗仪等多种健康理疗基础设备配置，为老年人提供健康理疗服务，并将各类理疗设备全天免费向居民开放使用，对行动不便的居民提供借用服务，进而增强老人获得感和幸福感。三是爱心敲门，实践站工作人员或志愿者不定期敲门问候高龄、贫弱、独居或儿女经常不在身边的老人，陪护他们看病，帮助买菜、送餐、网购、清理家务、做饭、精神慰藉等生活服务。四是真心帮扶，借助重大节庆日，组织联合党委在职党员、志愿服务队到辖区困难居民家中探望，送去组织的关怀，聆听需求，帮助居民解决生活中的困难，为居民群众办实事、办好事。五是文化娱乐，实践站活动室设有乒乓球、扑克桌、社区图书室有各类书籍，供居民借阅，同时社区在传统的特色节庆日组织社区文艺志愿舞蹈队举办文艺汇演、喜乐会丰富居民精神文化生活。

凝共识聚人才，扩充志愿人士“朋友圈”

为了把新时代文明实践志愿服务服务进一步做实做细，更好的让居民在家门口就享受到灵活、便捷的志愿服务，实践站借助党建融合大平台，构筑共同发展联合体，吸引共建单位、社会组织等专业化队伍按照“自愿参与、热心奉献、发挥特长、不计报酬”的原则投身志愿服务工作上来，结合社区“15便民公益日”义务担负起社区服务的职责，让居民享受到灵活、方便、快捷的服务。志愿者队伍人数已由最初的26人逐渐增加到现在的511人，并都实行了实名注册制度，志愿服务团队不断扩大到现在的13支，已发展5支社会组织积极加入到实践站的志愿服务队伍中，到现在实践站共有医疗卫生志愿者服务团队、文体志愿者服务团队、爱心理发志愿者服务团队、党员志愿者服务队、法律咨询志愿者服务队、治安巡逻志愿者服务团队、环保护绿志愿者队伍，矛盾纠纷微调志愿者团队、心理健康志愿者团队、中医养生保健志愿者团队、宏伟家政志愿服务团队等队伍，义务担负起社区服务的职责，服务居民的能力和水平日益提高。

坚持以民为本，实现常态惠民

勤奋耕耘才有满满的收获，赛罕社区新时代文明实践站九年如一日精心打造“15便民服务日”这个品牌，给群众带来了口碑，也给社区工作带来了荣誉。九年来据不完全统计，爱心助医志愿者和医疗卫生志愿团队为居民免费义诊6289例，上门医诊572人次，爱心理发志愿者义务理发5592人次；爱心互助志愿者为残疾，孤寡老人代购代办252人次，上门清理卫生558人次，共建单位在职党员和共青团员志愿者集中清理垃圾40次，法律援助解答和咨询373条，参与调解纠纷73起，心理健康咨询师志愿者为辖区居民解决心理咨询256条，社区发放各种宣传资料和知识手册30万余份，开展科普、道德和健康讲座108期。2013年被评委“全市红十字志愿者服务工作先进集体”，2014年被评为“全市优秀志愿服务组织”，2015年“15便民公益日”被评委“赤峰市优秀服务项目”，2020年荣获赤峰市“学雷锋志愿服务最佳志愿服务组织”，2022年“全旗新时代文明实践志愿服务项目大赛”一等奖。

每一分耕耘，都蕴涵着一份收获，每一份信念，都意味着一种追求，每一份爱心，都传递着一种能量；每一次奉献，都彰显着一种精神。赛罕社区新时代文明实践站会一直用爱心和奉献诠释人间真爱，用真诚和付出共创和谐社区。

通讯员：王雯静、马佳

编   辑：李菲菲

审   核：李景岩

来    源：醉美克什克腾