2021年11月，广州市公安局从化区分局河西派出所被命名为广东省“枫桥式公安派出所”。
获此殊荣近两年来，河西派出所珍惜荣誉、接续奋斗，聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥要义，围绕河西老城区的市井烟火，以对老街坊的深情厚谊，切实体民情、谋民利、排民忧、解民难，切实办好每一件点滴民生小事，汇聚起“枫桥大爱”；用每一声群众的由衷赞扬，继续擦亮着“省枫桥”的金名片。
聚力“和气生财” 守护夜间“烟火气”
“吴警官，又来巡逻啦？吃几串烧烤再走吧！”正在推车卖烧烤的老李挥着双手，满怀笑容地对执勤的民警吴哲说。
随处可见的手打柠檬茶，五颜六色的水果，刚出锅香气十足的炒粉……一个个外摆的摊位与熙熙攘攘的人群，构成了热热闹闹的夜市，传递着浓浓的生活气息。
灯火璀璨，美食飘香。夜晚的西街热闹非凡，嘈杂的叫卖声偶尔也掺杂着磕磕碰碰。这一天，为抢占“靓位”，老李与姚叔因此发生争执。
吴哲与同事闻讯迅速到场，了解到两人都认为对方态度蛮横，因而互不相让。在深挖矛盾根源后，吴哲向他们提出了“灵魂之问”：他们各自赚钱辛不辛苦？对方赚钱辛不辛苦？继续争吵下去，今晚生意还做不做？
双方沉默了一会儿，对三个问题给出了一致答案：大家都是赚钱不易，出来摆摊是为了赚钱而不是争吵。在民警的循循劝导下，双方将心比心，体谅到对方的不容易，因争抢位置升腾起的怒火迅速烟消云散。
吴哲细致观察现场情况，在横着摆容不下两档的情况下，提议换个方向，竖着摆，可以同时容纳两档口。听取民警意见后，两人也化干戈为玉帛，携手做起生意来，夏日夜市又恢复了往日的浓郁。
为守护好这片喧闹的墟日夜市，及时介入化解不稳定因素，吴哲与同事在加强巡逻防控的同时，深入走访并创建了“和气生财”摊位微信群，主动向流动摊位摊主保存自己的个人电话、组织“快反宣传队”防范宣讲，根植“赚钱不易”以及“和气生财”道理。今年以来，河西派出所接报摊贩之间纠纷、冲突警情15起，双方均握手言和，调解率达100%。
落脚“家长里短” 化解琐碎小事暖人心
“啊SIR，我宁愿坐监，我也不会退钱！”
原来，卢女士在前交了6万元给某机构负责人曾先生办理事宜，至今未有进展，双方发生争执。卢女士称对方不怀好意，是故意收钱不办事，是诈骗行为；曾先生则称代办事务需要时间协调，并非收款不办事，对卢女士的“诬陷”深怀不满，甚至对来调解的民警扬言坚决不肯退钱。
双方各执一词，吵得不可开交。民警邓志星在深入了解事情的来龙去脉后，了解到该事项办理一方面的确需要时间，另一方面卢女士在省外过来从化，辛苦经营一家士多店，很不容易才攒下的6万元，不放心也属必然。
明白症结后，邓志星组织双方到派出所进行调解并耐心释法，讲解法律法规以及违法犯罪后果。通过耐心劝导，最后双方达成协议，曾先生将6万元退回给卢女士。为此，卢女士专门将锦旗及一封感谢信送到派出所，民警积极主动解决问题的工作热情和严谨细致的工作态度表示感谢。
为妥善处理邻里间的纠纷矛盾，河西派出所将工作重心前移到街头巷尾，将工作触角延伸至群众身边，借力“东成楼长”、“西街档主”共同进行调解，并推行“微采集”、“微力量”、“微管控”、“微调解”、“微防范”为主体的“五微”工作模式，及时掌握社情民意和化解矛盾纠纷，确保“矛盾不上交”。
盯紧“民生小案” 孜孜不倦追查筑平安
“警察同志，帮帮我吧，近来生意不太景气，现在又被骗了，唉……”
谢先生经营一间金铺多年，某日收购了一只“金手镯”。事后，谢先生仔细检查手镯，发现表面是金，内部竟全是银，当谢先生拨打电话联系对方时，发现对方号码已经无法接通。意识到自己可能被骗，谢先生心急如焚地向河西派出所求助。
在了解清楚事情过程后，民警立即着手开展调查，但因嫌疑人有意反侦查且行踪不定，案件一时未能取得太大进展。但案情始终牵挂在民警心头，在日常社区走访、反诈宣传等时间，民警隔三差五到谢先生经营的店铺，与他聊进展、拉家常，谢先生因此也始终坚信，警方一刻也未放弃对嫌疑人的追查。
经过不懈努力，嫌疑人终于暴露行踪，民警迅速出击，将一个接触类诈骗嫌疑团伙一网打尽。民警将嫌疑人抓获后，第一时间督促嫌疑人退赃，追回谢先生的损失。
“破案后，我对人民警察有更深的感触，真正是人民警察为人民。”得知此案告破，谢先生深情地在“平安厅”厅长信箱留言，并亲自将一面锦旗送到河西所，感谢派出所民警的辛勤付出。
小案不小办，用心护民安。河西派出所以“两队一室”改革为依托，不断完善“小案侦防”工作机制，以打开路、全警发力，始终保持主动出击、严打高压态势，确保辖区平安、百姓心安，用实绩赢得民心，切实提高辖区群众安全感和满意度。
岁月更迭，脚步不轻。作为省级“枫桥式公安派出所”，河西派出所接续再出发，把“警务围着民意转、民警围着百姓转”扎根在实际工作中、落实在行动上，用心用情守护这份老城区浓浓的“烟火气”，让每一份安全感直抵人心，让每一份幸福感成色更足！