工作到位必须要有绣花的细致和耐心 五位“人民满意的公务员”讲述基层故事

  中国青年报客户端北京8月31日电(中青报·中青网记者 李桂杰)8月30日,党中央、国务院首次表彰“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”。今天,五名“人民满意的公务员”在中央宣传部举行的发布会上,围绕“做人民公仆 为人民服务 让人民满意” 主题,讲述自己在工作中的艰辛付出以及细致服务的故事。

  说到工作的艰辛,湖南省长沙国家高新技术产业开发区住房和建设管理局党支部书记、局长陶湘闽感触颇深,他被百姓亲切地称为“邻居书记”。今年45岁的他,在基层工作20多年,曾在4个街道和乡镇担任一把手。在岳麓区麓谷街道工作的7年里,他一共搬了8次家。他说:“哪里的矛盾多,哪里的群众意见大,我就把家租住到哪里。”为了解决群众的急难愁盼,他所在的住建局每年都要召开50场以上的群众对话会。

  陶湘闽说:“通过一次次搬家,一场场对话,我真正与群众打成了一片,融为了一体。我的手机里存了9300多个号码,90%都是群众电话。”陶湘闽最自豪的是,目前,住建局去年推动200个左右项目落地,使项目建设的速度提高3倍,长沙市高新技术产业开发区也因此进入了全国先进制造业百强园区前十的行列。

  四川省凉山彝族自治州公安局禁毒缉毒支队支队长周脉军参加公安工作17年,在禁毒战线奋战了9年,先后参与侦破毒品大要案件150多件,抓获犯罪嫌疑人700多人,缴获各类毒品640多公斤。周脉军所在的禁毒缉毒支队先后荣获90多项集体荣誉,他个人多次立功受奖。

  “凉山是全国最大的彝族自治州,也曾经是全国14个集中连片贫困地区之一,毒品问题过去是凉山决战脱贫攻坚路上的‘绊脚石’,全面建成小康社会路上的‘拦路虎’。如今,凉山的毒情形势已经取得了根本性好转。” 周脉军说,“比起那些已经牺牲的战友,我是幸运的,因为我还能够在禁毒缉毒的战场上继续战斗。”

  全心全意为人民服务是党的根本宗旨,普通的基层公务员用满腔热忱,用自己付出多一点、辛劳多一点,争取群众安全多一点、方便多一点、幸福多一点。

  山东省沂南县人力资源社会保障局党组书记、局长,县妇女联合会党组书记丁淑萍来自沂蒙革命老区红嫂的家乡,她近年做的一项工作就是抢救性挖掘沂蒙红嫂的事迹。丁淑萍介绍,革命战争年代,沂蒙老区乡乡有烈士、村村有红嫂, “如今,红嫂们的年龄大了,平均年龄80多岁,有的身体还不大好,哪怕多拖一天,有可能都是损失。”

  为了挖掘红嫂事迹,丁淑萍带着同事们走遍了沂南的村村落落。目前,通过走访记录,沂南县已经整理了上万份资料,挖掘了200多位红嫂的事迹,命名表彰了132位红嫂。

  国家税务总局济南市市中区税务局税源管理一科科长山清从事税务工作23年,17年在纳税服务岗位上。山清说:“大厅工作细微繁琐,关乎着老百姓的切身利益,工作做到位必须要有绣花的细致和耐心。”

  今年3月,济南市出现疫情,基层税务部门既要战疫情,也要保退税。为了让企业应知尽知、愿享尽享,山清和同事们成立了300多人的讲师团,精准送政策上门服务。今年1至7月,济南市税务局已为2.4万户企业办理了增值税留抵退税257.9亿元,为企业送去了纾困解难的“及时雨”。

  西藏自治区错那县勒门巴民族乡党委副书记、人大主席格桑旦增13岁起,就跟随父亲在民族乡放牧巡边戍边,现在带领女儿和其他乡亲们巡边戍边已经38年了。格桑旦增说,“我们现在的幸福生活都是党给的,我们一定要牢记党的恩情,守护好祖国的每一寸土地。”

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