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来源:新疆法制报收集编辑:新疆法制报
7月28日,新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队禾木边境派出所收到了一封感谢信,信中说:“刚刚从新疆旅游回来,有一件事儿让我对新疆的认知更高,感动一生。”
感谢信来自于山东的游客张女士。原来,张女士6月底来新疆旅游,领略过禾木的美景后,7月2日到达独库公路时,才猛然发现价值近万元的金手链丢了,她连忙翻找照片,判定手链是在禾木景区丢失的。
随行的司机说新疆的警察也可以帮忙找,于是她抱着试试看的想法联系了禾木边境派出所民警潘锋。
潘锋按照张女士发来的照片位置查找无果后,又通过视频连线的方式让张女士指着游玩位置继续查找,终于,在一处栈道边找到了手链。
张女士想发红包感谢一下潘锋,没想到被秒退,潘锋回复:“为人民服务是我们应该做的。”之后,潘锋将手链邮寄给了张女士。
近年来,随着阿勒泰地区全域旅游发展战略的推进以及吉克普林滑雪场的投入,禾木全年进入旅游季,游客多了,遗失随身物品的事件时有发生。
不久前,北京的梁女士在禾木游玩期间不慎将价值3万多元的相机遗失,找寻无果后求助禾木边境派出所。民警通过梁女士的回忆,沿着其游玩路线走访、调取公共视频录像,终于在梁女士即将离开禾木前将相机物归原主。
梁女士激动地拉着民警的手说:“谢谢你们,相机丢了,我心情很糟糕,都准备结束行程回家时突然接到你们的电话,我的心情又好了,我还想继续在新疆玩下去。”
民警帮助梁女士找到相机。受访单位供图
身为“景中警”,要做游客“贴心人”,是禾木边境派出所全体民警始终践行的服务理念,他们始终以最佳的状态,最暖的措施全心全意为人民服务。今年以来,该所共收到锦旗8面,感谢信26篇,帮助游客挽回损失近30万元。
(通讯员 王建强)