石榴云/新疆日报讯（记者 杜建辉 通讯员 孙诗涵报道：）“我正在着急，教育局不到一个小时就解决了我家孩子的上学问题。”9月3日，看到学生网报名派位系统上，孩子被分到了理想的学校，巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市沙依东园艺场的居民古丽衣斯旦高兴地说。

9月3日，库尔勒市教育局14个线上咨询窗口的工作人员，与家长进行视频连线，帮助学生家长解决上学报名中遇到的问题。孙诗涵 摄

　　为做好2022年秋季开学工作，保障疫情期间各中小学校正常教学，库尔勒市教育局开通线上咨询渠道，通过网络咨询窗口、微信、邮箱和电话连线的方式，切实解决中小学生在报名中遇到的问题。

　　当天上午，在库尔勒市教育局2号网上报名线上咨询窗口，工作人员和古丽衣斯旦进行视频连线。据古丽衣斯旦介绍，儿子穆斯塔克木·努尔麦麦提户口位于库尔勒市和什力克乡，网上报名的派位结果在和什力克乡中心学校，但现居住地在沙依东园艺场，这让她接送孩子成了大难题。

　　“得知教育局设立了视频咨询窗口，就抱着试一试的心态说了我的困难，50分钟后就告诉我重新派位成功了，工作人员特别有耐心，非常感谢。”古丽衣斯旦说。

　　今年6月以来，库尔勒市教育局通过网上报名的方式，开通一、七年级为起始年级招生，优先派位房户一致学生，根据近年网上报名数据，基本能够确保第一优先级（房户一致）学生派位到学区内学校就读。对于学位宽松的学校，原则上都将派位到学区内学校就读；对于学位紧张的学校，将根据学位情况、审核情况，超出学位数的学生按照优先级由近至远逐一分流至周边学校就读。

　　为了让每个孩子都能按期就学，库尔勒市教育局对本市户籍或在本市居住，还未网上报名的适龄儿童少年，开通了补报通道。

　　库尔勒市教育局综合教育室主任陈聪说，为了积极解决学生就学中遇到的各类问题，教育局利用网络平台进行一、七年级和插班生的报名，开设了14个线上咨询窗口为家长提供便捷的线上咨询，实现了网上一对一、面对面咨询。截至目前，接受视频连线咨询2500余人次，接听电话咨询200次以上。