齐鲁网·闪电新闻9月6日讯 9月6日上午，滨州市政府新闻办组织召开“喜迎二十大——全市深化营商环境改革擦亮‘滨周到’品牌”系列新闻发布会——开办企业、工程建设项目审批、政务服务领域专场。邀请滨州市行政审批服务局监管考核科副科长杜学文出席发布会并回答记者提问。

杜学文介绍，今年以来，滨州市行政审批服务局严格按照国务院“标准化、规范化、便利化”要求，用心用力用情推进企业和群众办事便利化。

标准化方面，按照“三级40+同”的要求，深入开展政务服务事项标准化梳理，特别是对企业群众关注度高的办事材料、办理流程和时限等要素，做到线上线下统一，方便企业群众办事。

规范化方面，持续深化滨州市政务服务中心无差别“一窗受理”改革的同时，积极推动无差别“一窗受理”向县市区延伸，在全市各级政务服务中心推广“大导服、小窗口、微审批”服务模式，变以前企业群众办事“跑多窗”为“跑一窗”，用办事人员跑腿代替企业群众跑腿。截至目前，滨州市政务服务中心综合窗口比率达98.1%，综窗事项通办率达99.87%。各县市区自评综合窗口比率达96.54%。全市综合受理窗口率为96.76%。

便利化方面，持续推进基层政务服务能力提升。制定建设指导标准，开展便民服务中心服务功能提升工程。整合全市91个便民服务中心服务内容、事项办理要素等资源，前期打造了基层便民服务“百事通”地图，同时建设覆盖市、县、乡三级服务场所的政务服务地图。组建起覆盖全市2996个村、206个社区7305人的村（社区）帮办代办队伍，为基层群众，特别是老弱病残等特殊群体提供帮办代办服务，实现基层群众办事“小事不出村，大事不出镇”。