今年以来，柳湖镇以“三抓三促”行动为抓手，聚焦群众急难愁盼和关心关注问题，用心解难题、倾心办实事、尽心促发展，以“小切口”保障“大民生”，全面提升为民服务质效。

多元宣讲明政策

制定“三抓三促”行动学习和宣讲计划，健全班子领学、党委督学、支部研学、党员自学“四学联动”机制，组织镇村干部认真学习党的二十大精神、党纪党规和医保缴纳报销、医疗保健、参军入伍、土地使用管理等方面的政策知识。建立干部讲堂制度，机关干部上讲台讲述本职业务工作，同时成立政策宣讲小分队，深入村组宣讲各类惠民政策，进一步提升政策知晓度。今年以来，组织集中学习15次，举办干部讲堂2次，开展理论宣讲9次。

下沉一线听民声

全面推行“一约四会”、政协协商议事会等群众议事工作法，充分发挥党员中心户、网格长、网格员神经末梢作用，组织“两代表、一委员”和党员干部下沉到田间地头、村组院落围绕产业发展、政策宣讲、矛盾化解等方面，全面了解民情、倾听民声、反映民意，将征集意见建议纳入党员群众议事日程，按期对账销号，逐项梳理解决。至目前，累计征集涉及基础设施建设、民生保障等方面意见建议9个，为群众解决实际问题6个、帮办代办实事11件。

心系群众办实事

围绕就业、医疗、住房、文化等关乎群众切身利益的民生领域，分类梳理完善各类便民服务事项31项，及时办理群众水费缴纳、退役军人登记、准生证办理、招聘会组织等“小事情”102件。积极整合党员、群众、社会组织等方面力量，针对“三留一困”等特殊群体从物质保障、精神关怀、法律服务、日间照料、健康监测等细微处入手，分层分类开展爱心理发、走访慰问、发放礼包等关爱服务活动14场次，服务群众300余人次，发放市镇两级救助61人次5.62万元。

化解矛盾促和谐

认真落实矛盾纠纷“三包”责任制、“四个一”排查分析研判和跟踪化解机制、“六走访、六必到”等制度，做实做细网格管理，加大矛盾纠纷排查调处力度，借鉴新时代“枫桥经验”，及时吸纳农村乡贤、法律明白人、网格员等组建矛盾纠纷调解队伍6支，常态化开展入户走访排查、矛盾纠纷调处、重点人员稳控、重点区域巡查、特殊人群监管等90余场次，定期对重大疑难纠纷和不稳定因素进行排查调处，实现矛盾纠纷“发现即调处、遇到即化解”，有效促进社会和谐。

凝心聚力促发展

立足巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，全面落实领导包抓项目制度和“三个一”工作机制，持续做好岷州村壮大村集体经济联栋拱棚蜜瓜基地建设、戈壁农业示范园区蓄水池建设等重点项目谋划储备和服务管理工作，加大农业农村基础设施建设力度，2023年共申报入库巩固拓展脱贫攻坚成果和乡村振兴项目18个，总投资2110万元。严格执行项目综合考核和管理问效办法，通过倒排工期、顺排时序、挂图作战，以高质量项目建设助推高质量经济发展。

来源：柳湖镇