国家税务总局大同市税务局积极发挥税收职能作用，深入开展“便民办税春风行动”，以更加务实、更加用心的举措，为纳税人缴费人办实事、解难题。

暖心辅导 助企发展“加速度”

“感谢税务部门对我们公司的支持，税务干部经常为我们讲解政策、解决问题，税收营商环境不断优化，我们发展的信心更足了。”中国重汽集团大同齿轮有限公司财务部门负责人郭振兴说。

为帮助企业了解最新税收优惠政策、掌握操作流程、解决涉税涉费疑难问题，日前，大同经济技术开发区税务局组织税务干部走进该公司，面向企业财务人员、职工代表，开展税费政策宣讲会，通过“送政策”“送服务”，宣传辅导税费政策，解答企业疑难问题，收集企业意见建议，为企业推进自动化、数字化、网络化、智能化生产注入“税动力”。

精细服务 让办税体验更优

大同市新荣区税务局为进一步提升纳税人缴费人的服务体验，围绕税企交流最多的微信群进行优化升级，创建“新荣纳服”微信群，由专人负责解答纳税人的疑问。

据了解，该局将纳税服务部门及其他部门负责人纳入原有的纳税人服务群，为纳税人缴费人提供“远程视频帮办”“网上服务”等专属服务，进一步提高办税质效。目前，已建立微信群7个，解答疑问涉及代理机构、涉税中介及纳税人313户次，大幅度提高了纳税人缴费人满意度。此外，该局还将在群里定期推送宣传辅导视频、温馨提示提醒，对纳税人关注的热点、疑点问题进行精准辅导、系统解答，并进一步整合资源，完善升级征纳互动服务，为构建新发展格局、推动高质量发展积极贡献税务力量。

红利添力 为企业发展蓄能

大同市云州区税务局始终坚持以纳税人为中心的服务理念，定期开展实地走访，针对性开展各项税费优惠辅导，在山西华青环保股份有限公司开展了吸纳重点群体就业创业优惠政策宣传活动，为企业提供“量体裁衣”式精准辅导，送去最新版《支持乡村振兴税费优惠政策指引》，并积极联系大同市云州区税务局减税办和办税服务厅，为企业提供政策指导，帮助企业享受相关税费优惠政策，促进企业高质量发展，切实提升市场主体的获得感。

记者了解到，下一步，大同市税务局将不断创新服务举措，不折不扣落实落细税费优惠政策，持续优化营商环境，为纳税人缴费人带来更多便利，助力企业向“新”而进。

山西经济日报全媒体记者 刘业飞 通讯员 赵丽