开屏观察|药品“拆零销售”落实情况如何?记者走访发现……

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很多人都有这样的体验:去药店买药,拿回来的往往是整盒、整瓶的药品,很多人病好了药还没吃完,日积月累,不经意间攒下一大箱子“过期药”,造成浪费不说,一些过期药品还是有害垃圾。在年长一点的市民的记忆中,小时候去买药,不管是医院诊所,还是药店,药品都是拆零销售的。

实际上,近年来,国家也一直鼓励销售机构开展“药品拆零销售”服务,提倡安全合理用药遏制家庭药品浪费。现如今,市场上的药品是否还能拆零销售,让患者按需购买呢?日前,春城晚报-开屏新闻记者在云南第二大城市曲靖进行走访。

医院实行拆零用药

药店鲜少拆零销售

近日,记者走访了曲靖市区多家药店发现,只有少数规模较大的药店设立了“拆零专柜”,提供药品拆零销售服务,而大多数药店并没有拆零专柜,也不提供药品拆零销售的服务。

  • 在东星小区附近的一心堂药店,店员表示她们设有“拆零专柜”,针对诸如头痛粉等少量药品推出“拆零销售”服务。

  • 在曲靖子午路的一家药房,工作人员明确表示药品不拆零销售。对于药品拆零销售的规定,销售人员说自己并不清楚。

  • 在位于红庙路的一家药店里,记者没有找到“药品拆零销售”专柜。但工作人员表示,有少数药品可以进行拆零销售,如王氏保赤丸、制霉菌素片等。

  • 在位于麒麟西路的一家药店内,记者看到了针剂拆零专柜内摆满了各种针剂。工作人员称,除针剂外,史克肠虫清、制霉菌素片等药品也可以拆零销售。

随后,记者在走访医院的过程中了解到,曲靖的多数医院是可以提供药品拆零销售服务的,不过出于安全性考虑,拆零服务多服务于住院患者。“门诊上都是整包装的药品,主要考虑药品包装信息的完整性。”曲靖一门诊医生介绍说。

据悉,目前曲靖各大医院都配置了专业的药品全自动分装机。自动分装机执行相关程序后,就可以将患者每日用药进行分装。包装袋上还会印有病人的姓名、服药时间、药品名称等信息。工作人员定期会进行检查并消毒,高效且安全,不过这样的机器并不便宜,需要百万以上的支出。

拆零销售可减少浪费

也有市民担心不卫生

《药品经营质量管理规范》明确,药品零售操作应当包括药品拆零销售。但记者在走访中发现,药品拆零销售的情况不多见。对于药店设立拆零专柜进行药品拆零销售,市民怎样看待呢?

采访中,一些市民表示,家中药物因为过期整盒扔掉的情况的确很多。而对于药品拆零销售,大部分市民表示赞同。同时,也有一些市民提出,担心药品拆零会出现不卫生的情况。

在一家药店门口,记者随机采访了十几位前来购药的顾客。

  • 市民李兰表示,一些常见疾病,吃几片药病情就会好转,但是买回来的整盒药,吃不完就只能存入家庭小药箱,等到下次需要服用时,要么药不对症、要么药量不够。时间长了,还会过期,造成浪费。

  • 王思告诉记者,他每逢过节回家看望父母,第一件事就是帮父母清理家里的药箱。他说:“两位老人家里的药箱剩药多,父母也不注意看药品保质期,就算过期了,他们也舍不得扔!”

  • 市民耿乐说:“我家药箱里放了一堆药,像布洛芬、肠炎宁之类的药已经放了差不多两年了,肯定不能吃了!如果药品可以拆零销售那就再好不过了!”

药品“拆零销售”,市民表示欢迎,但实际操作中购买者并不多。据设有“拆零专柜”的一家药店店长表示,她们的“专柜”并不“受宠”。“现在,大部分市民的购买习惯是整包整盒地购买,有拆零购买需求的顾客为数不多,拆零后的药品会很久无人问津,给药店在药品卫生及保存上增加难度。因此,有些试水的药店慢慢就选择了取消这项服务。”店长直言,时下很多药企也纷纷改进包装,生产推出了“小包装”“少剂量”的药品,满足市场不同需求。

拆零流程应规范专业

用药安全是第一要素

据悉,依据《药品经营质量管理规范》,其中对操作规范作了具体规定,包括对销售人员专门培训,保证拆零工作台及工具的清洁、卫生,包装上注明药品名称、用法、有效期等内容。曲靖市食品药品监督管理局相关负责人告诉记者,这些仍然属于原则性的规范,没有可供衡量的指标,不具备可操作性。“相比于设备齐全的医院,药店等零售场所设置拆零服务要满足更多的专业性要求,也有一套完整的管理系统,但药品在流转过程中安全还是第一要素,其次才是便民。”该负责人补充称,需要严格的监管制度,规范管理,如此才能保障拆零销售药品的安全性,才能使药品拆零成为现实。

药品监管部门对经营企业药品拆零销售要制定规范的流程,出台细化对没有特殊储存条件要求的可拆零药品,内包装为大包装制剂以片、粒、支等销售单元拆零,内包装为小包装制剂以瓶、板、袋、支为单元拆零销售,对拆零销售价格可适当上浮鼓励经营企业拆零销售。其次,应该完善经营企业拆零销售制度,从拆零、销售、日常质量检查、剩余商品报损形成完整的、可追溯的记录痕迹。

最后,相关企业应强化责任意识及服务意识,提高对拆零药品日常管理、销售管理,让开展的工作有据可查,完善拆零药品关键信息,降低用药差错及风险。


春城晚报-开屏新闻记者 蒋琼波 摄影报道

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