01为“老”服务 托起最美夕阳红

近年来，东城街道延伸助老服务领域，依托“四就近”服务综合体，做实做细“微心愿”“15分钟生活服务圈”“爱心超市”“社区食堂”“庭院红色宣讲”“积分超市”“爱心理疗室”等特色志愿服务项目，陆续成立了银发服务团、爱心商家志愿者等多支针对老年人的特色队伍，按照“老人点单、社区派单、共建队伍接单”的服务模式，为老人定制专属服务。

朐悦社区联合朐城医院医疗志愿服务队，聚焦老年人就医难点，深入社区，让行动不便的老人享受到便捷、优质的上门医疗服务；滨水社区爱心商家志愿紫罗兰美容美发会所，在社区活动场地为老人提供免费义剪服务，同时还为行动不便的老人提供上门义剪；万华社区组建庭院红色宣讲志愿服务队，以政策普及为主要内容,把楼宇、庭院等地方变为宣讲“基地”，丰富老年人的精神文化生活；朐山社区爱心商家馨港理疗，每周日在社区活动室为老人提供免费身体理疗服务；百合社区大力弘扬尊老爱老传统美德，逐步探索在助医、助餐、助洁、助行、助急等各个方面为高龄和困境老人提供常态化服务，打通养老服务“最后一公里”。

▲社区食堂

▲社区养老服务中心

▲爱心义剪

▲进社区上门医疗服务

▲免费身体理疗服务

02为“小”服务 托起明天的太阳

青少年是祖国的花朵，是国家的希望和未来。东城街道把打造“有利于青少年健康成长的社会文化环境”作为重要抓手，依托各社区新时代文明实践站阵地，创新活动载体，关注青少年成长，开展“书香伴成长”“暑期公益课堂”“社区线上微课堂”“亲子阅读分享课”等文明实践志愿服务，使青少年成长环境逐步优化、思想素质明显提升。

为解决青少年周末及寒暑假无人看管的问题，街道各社区依托新时代文明实践站开展“公益课堂”，通过整合社区资源及大学生志愿者，为青少年开展特色化教学，助力青少年快乐成长；万华社区整合多方资源，开设“花样年华”公益课堂，为青少年提供学业辅导、亲情陪伴、自护教育等系列服务，为孩子们打造“家门口”的快乐；百合社区设立“家庭教育指导服务站”，成立家庭公益团队，每周安排志愿者做留守儿童的爱心妈妈、爱心爸爸，为留守儿童提供学习辅导、安全教育和心理抚慰等服务……目前，各新时代文明实践站累计开展为小服务100余次，通过“微心愿”帮助困难儿童200余人。

▲暑期公益课堂

▲亲子阅读分享课

▲各社区设立“家庭教育指导服务站”

03为“困”服务 一路暖心同行

东城街道积极开展“我为群众办实事”实践活动，瞄准困难群体最急需、最迫切的问题，针对不同的困难群体或个体的需求，依托各社区新时代文明实践站征集贫困家庭微心愿，发动党员干部、企业爱心人士、志愿者认领“微心愿”，最终在党建引领、政府引导、多元参与、共建共享的模式下开展精准服务，助力困弱群体实现“微心愿”。截至目前，全街道“点亮微心愿”精准帮扶项目已累计开展帮扶服务400余人次，助力困难群众实现“微心愿”300余个。

▲整合多方资源实现居民“微心愿”

04为“心”服务 呵护心灵健康

疫情期间，复杂的焦虑会在日常生活中通过不同形式表现出来，并对日常生活造成一定影响。针对疫情防控期间不同人群出现的焦虑不安和惊慌情绪，东城街道采取“线上+线下”模式，开展心理疏导工作。线上，通过“铝业之都 富强东城”微信公众号开设专栏，推送《“疫”路向前  从“心”出发》等内容，为群众疏导不良情绪，缓解疫情带来的心理压力，同时劝导群众不信谣、不传谣，树立防疫信心，积极正面应对、科学有效防范，以健康积极的心态投入疫情防控。线下，各社区积极组织“志愿红”通过上门服务等形式，用耐心与真情为群众疏导不良情绪，缓解疫情带来的心理压力，积极引导大家坚定乐观的态度、勇敢战胜疫情。截至目前，共提供心理健康服务200余人次。

▲各社区设立心理健康指导站

▲上门进行心理服务

05为“民”服务 志愿力量筑防线

无论是文明城市创建还是疫情防控，全街道以新时代文明实践站为阵地，广泛吸纳志愿者参与各类志愿服务活动，成为雄关一道文明靓丽的风景线。

疫情以来，各社区新时代文明实践站，广泛发动党员群众力量投入疫情防控一线，近3000名志愿者积极开展疫情防控志愿服务。排查登记、测量体温、维持秩序、运送物资……“志愿红”活跃于疫情防控的各个角落，用他们的满腔热情和辛勤付出，诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，筑起了一道坚实的铜墙铁壁。

▲志愿者积极开展疫情防控志愿服务

我们深知，街道新时代文明实践工作虽然取得了一定成绩，但和群众期盼相比还有一定差距。下步，街道将继续深入推进新时代文明实践所（站）建设，打造“五为”志愿服务品牌，发挥其独特优势，坚持全心全意为群众办实事办好事，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。

近期，市里将开始第一轮市满意度电话抽访（抽访号码：0536-12340），抽访内容包括居住环境、教育发展、社会治安等相关内容，如接到这个电话，请不要挂断，认真倾听，根据自己的耳闻目睹，实事求是反映我街道取得的成绩。当您听到“非常满意”、“满意”、“不满意”的提问时，请做出您最满意的答复，父老乡亲的肯定回答将是我们工作的不竭动力。

最后，衷心祝愿全街道父老乡亲身体健康、工作顺利，阖家幸福、万事如意！