今天带大家认识一位身边暖警

90后的女副所长

她是济南市公安局新旧动能转换起步区分局崔寨派出所副所长袁艺芳

因在敬业奉献方面的突出表现

她荣登2022年第二季度“中国好人榜”

（点击文字跳转链接了解她）

从警9年

从服务群众的户籍民警

到如今成为女副所长

一起听听她的故事

1990年出生的袁艺芳，带着儿时对警察职业的憧憬，2013年从警校毕业后正式参加公安工作，在大桥派出所从事户籍工作，之后调入济南市公安局新旧动能转换起步区分局崔寨派出所任副所长。在群众眼中，她更像邻家闺女，大家有问题就爱找她聊，“专业袁”“全能袁”“贴心袁”的名称也由此而来。

“很多群众想办理业务，但不符合当前政策，面对这种情况，你就得知道政策的关键点在哪里，看看有没有可以符合政策的方式方法。另一个是，要给群众耐心做好解释工作，如果直接说这个业务不能办不符合政策，群众肯定是不满意或者抵触情绪比较高，但如果从户籍政策讲起，耐心细致多做工作，大部分群众还是可以理解的。”

袁艺芳先后帮助辖区100多名无户口人员落户，为群众解决户口疑难问题800多次，办理各项户籍业务10万余人次。这一串数字的背后，浸透着她日常工作的努力和付出。

为帮辖区无户口的聋哑人落户，享受村中残疾人优享待遇，她四处联络筹集材料；辖区肝癌晚期患者需持身份证或居住证才能购买镇痛类药物，可因长年未办理过身份证，户口被户籍地派出所冻结，无证件就没法买药，她积极与外省市派出所沟通协调，在24小时内为群众办理出居住证。

类似的事情数不胜数。

“立足于岗位，通过你自己最基本的工作能够去帮助一些群众，解决他们的诉求。能够帮助到他们，这是一个户籍民警应该做的事情。”因此，她被评为“泉城警星”“百姓贴心民警”“优秀女民警”，还曾荣立个人三等功。

面对荣誉，她说：“这些荣誉大多数归结于‘幸运’这两个字，因为我所做的事情就是大多数户籍民警都会去做的，一些力所能及的工作上的事。我会继续把荣誉当成一种鞭策，继续去做我的本职工作。我也希望带动身边更多的人，一起做一些实事。”

被年轻有为的警花激励的网友

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