信网9月20日讯（记者 顾青青）“打着货运名义发布色情交易信息，货拉拉你拉的还是货吗？”近日，青岛一货运女司机王女士爆料“货拉拉”司机版APP上，有用户打着货物运输名义发布色情交易“特殊服务”单。王女士认为，“货拉拉”作为平台方，对用户发布信息有责任严格审核。据悉，依据国家《互联网信息服务管理办法》等规定，互联网用户、平台的名字不能有暗示、挑逗信息，不能散布淫秽色情信息，网络服务提供者有对信息内容经营管理的责任。对此，“货拉拉”方面告诉信网（0532-80889431），将对反馈情况调查核实。

用户在货运平台发布“色情交易”单

王女士是一名货运女司机。为了增加订单，此前她入驻“货拉拉”APP。9月18日，王女士像往常一样在“货拉拉”APP上接单，其中青岛城阳区两单起始地与目的地相同的单子引起她的注意。打开查询后，她却发现这两单是色情交易的“特殊服务”单，这让她很气愤。

根据王女士提供的照片，信网看到，这两起订单乍眼一看没什么问题，但订单备注却隐藏着“色情服务要求”“性暗示”“价钱”等弦外之音。

王女士认为货拉拉平台作为“居间方”，除了对司机准入标准有严格要求以外，还应对用户在平台上发布的信息有严格审核责任。“希望货拉拉能正面处理，还司机师傅一个健康的平台。”

信网看到，目前王女士发布的视频引发了网友们的热议。有人认为，“货拉拉”平台软件是好软件，但被有些人用歪了。但也有人认为，平台应负有监管审核责任，国家应对此类平台进行审查。

“货拉拉”回应情况属实将报警 该账户已封禁

据悉，“货拉拉”作为国内货运最大的APP之一，致力于货运行业，服务百姓生活。

9月19日上午，信网分别注册了货拉拉司机及新用户。信网看到，对于新入驻的司机，在填写完相关资料后，还需要经过“货拉拉”人工致电、培训等层层审核才能注册成功。而对于新用户，除了绑定手机号及填写行业以外，“货拉拉”对首次注册的新用户及下单并没有设限。

信网看到，用户在填写好装卸地址、车型及使用时间、备注等信息以外，还需勾选与货拉拉的《货物托运居间服务协议》及《赠险保障须知》，即可立即下单。记者查阅发现，以上《协议》及《须知》对于货物运输的物品有着详细的规定，但对于用户发布的内容并未作任何解释及规定。

就此事，信网联系到了货拉拉APP。19日，市场部工作人员表示，对于爆料人反馈的“特殊服务”相关订单问题，“货拉拉”在内部调查和系统排查后，为属实情况，已第一时间对该用户的账号进行永久封禁，并将于20日报警处理。

货拉拉表示，作为互联网货运平台，货拉拉一向高度重视用户及司机的使用体验，公司对用户下单的涉及敏感词或不法信息进行屏蔽是一项持续推进的日常工作，未来仍会持续通过技术手段去加大对订单敏感词及不法信息的屏蔽力度，提升司机和用户的体验。

对于该用户发布“特殊服务”信息为初犯还是再犯，下步警方调查结果如何，信网将持续跟踪。

货拉拉应对用户信息内容负有审核管理责任

据悉，依据《互联网信息服务管理办法》等规定，互联网用户、平台的名字不能有暗示、挑逗信息，不能散布淫秽色情信息，网络服务提供者有对信息内容经营管理的责任。

山东诚功律师事务所高玉鹏表示，“货拉拉”作为运输服务提供方与运输服务需求方，提供中立、独立的第三方信息中介服务，与用户、司机之间为居间合同关系。作为“居间方”，应确保发布及用户传播的内容符合国家相关规定。“根据用户在‘货拉拉’发布的信息，已经触犯了《互联网信息服务管理办法》中的相关规定。‘货拉拉’对于订单备注中涉黄信息及恶意发单的情况，应付主要责任。其有义务提升拦截屏蔽技术，并进一步做好用户教育，维护良好的发单环境，打造绿色网络环境。”

同时，高律师表示，如用户在网络平台遇到违反《互联网信息服务管理办法》等规定的情况，可以在中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心网站进行举报，也可拨打12377进行举报。