为深化“放管服”改革,持续优化全市营商环境,莱州市聚焦工程建设项目审批等领域,打造工程建设项目不见面审批,推进事项办理“零跑腿”“一次办”“一站式”服务,极大地提升了办事效率,有效提升企业和群众的办事便利度、满意度。
变“多头跑”为“零跑腿”。积极应用烟台市工程建设项目审批管理系统,对接山东政务服务网、山东省投资项目在线审批监管平台、烟台市建设工程施工图联合审查系统等系统平台,建设单位无需跑腿,在烟台市工程建设项目审批管理系统既可实现工程建设项目立项、规划、施工、验收四个阶段服务事项的全程电子化申报办理,相关数据自动推送对接平台。
变“企业自办”为“全程代办”。由行政审批服务局牵头创立“易企莱”服务品牌,建立帮办代办服务新模式,建立与企业线上线下沟通交流机制,认真倾听企业的真实想法,积极协调解决企业提出的具体诉求;无需企业到场,为项目提供前期申报、立项用地、施工许可、竣工验收等全链条免费代办服务。在政务服务大厅设立“重点项目联合预审中心”,建立部门之间协同联动的工作机制,无需企业协调,由行政审批服务局推动联合预审,审批效率进一步提升;建立重点推进项目信息库,实行“一企一档”,靠前审批、现场办公,为项目提供全过程、全时段、保姆式服务;开发建设重点项目可视化管理平台,实现了建设项目审批服务全流程和业务办理各环节实时在线可查询、可监管,使企业点单、部门联动和“易企”帮办协同共振,推动重点项目服务效能的再提升。
变“多站式”为“一站式”。全面推行“一件事一次办”。推行“多图联审”,将建筑、消防等并入施工图审查,全部图纸上传烟台市建设工程施工图联合审查系统,由图审系统一个端口出具一个施工图审查合格书。建立“水电暖气视信”一站式共享营业厅,依托烟台市工程建设项目审批管理系统,实行水、电、气、暖、视、信多业务跨行业综合受理模式,建设单位仅需填写一张表单,既能进行线上提报,各水电气暖信等市政公用服务单位主动对接,并联审批,限时办结,大幅提高审批效率。
不见面审批通过充分应用系统平台,实现“一次申请、一网通办”,无需重复登录、多次提交,系统自动采集推送信息,优化了办事流程,大大提高了审批效率;解决了企业群众“跑断腿、重复跑”的难题,为企业群众提供了更好的办事体验。(通讯员:官伟伟 李海燕)