为持续优化营商环境，全面提升用电客户的获得感，国网会东县供电公司成立“获得电力”综合监管问题整改工作小组，以公司主要负责人任组长，部门负责人为责任人组成问题自查整改工作专班，及时对照“获得电力”综合监管问题自查工作形成清单闭环。该公司纪委充分发挥纪检监督职能，靠前监督，督促开展检查，聚焦用户关切问题，将优化营商环境工作措施落地实施，规范员工从业行为，以主动有力监督为优化营商环境保驾护航。

监督服务质效促乡村振兴产业发展用电有保障

“这两年我们抽水用电可是比过去方便太多了，要是哪家用电有点啥子问题，一个电话，你们供电所的同志总是第一时间上门解决……”今年春耕农忙时节，在会东县姜州镇新乐村石榴种植户郑在万家的石榴地里，郑大哥对上门开展春耕春灌用电服务的国家电网四川电力（凉山会东）连心桥共产党员服务队和“索玛花开”青年志愿者赞不绝口。

今年以来，会东公司围绕“服务春耕春灌”、“电力助烤烟富农”、“保秋粮生产用电助粮食增产丰收”等优质服务专项行动，以“两支队伍”为载体，党支部、党员领任务，纪委监督抓落实质效，加强输配变设施运维管理，快速处置设备隐患缺陷，高效办理用电业务，24小时响应客户诉求，延伸便民优质服务，持续提升用户用电满意度、获得感。

警示教育常态开展助干部员工提升规矩意识

9月7日，会东公司纪委组织乡镇供电所职工集中观看身边的纪律提醒《供电所党风廉政建设篇》，开展第四期专题廉洁警示教育活动。

为了进一步加强干部员工法纪意识、规矩意识，会东公司聚焦12398能源热线、95598供电服务热线等渠道反映的问题，开展“获得电力”问题典型案例及党风廉政专栏等学习培训。依托纪企共建、法企共建工作机制，加强廉政文化建设，以案说法、以案警示。同时，该公司纪委加强日常监督，对电费电价、优质服务、产业管理等项目开展专项治理，严防群众身边的“微腐败”，引领干部职工树牢合规管理理念，养成遵纪守法、遵章守规的良好氛围。

强化监督主体责任推营商环境持续优化

“您好！最近你们企业在供电公司办理过用电业务，今天我们以电话回访的方式，向您了解一下，我们的员工在为你们企业提供服务的过程中，有没有违规行为？”9月21日，会东公司纪委工作人员通过客户办理用电业务时留下的联系方式，向城南开发有限公司、眉山鼎森建筑工程有限公司进行电话回访。

一直以来，会东公司紧紧围绕优化营商环境、漠视侵害群众利益等方面开展监督检查，严肃查处业扩工作领域中工作人员纪律规矩不严、服务意识不够等方面存在的问题。围绕查摆优化营商环境存在的问题，强化监督责任实施全程监督，走访基层业务办理工作人员，了解是否存在“三指定”及“吃拿卡”要等问题，开展明察暗访3次，新装业扩用户电话回访36人次。有效加强执纪问责力度，为助推营商环境持续优化提供坚强纪律保障。

作者：付飞、刘兵