随着中国经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高，老龄化程度持续加剧。如何推进基层社区里的老人，尤其是80岁以上空巢老人的精细化服务，已经成为全社会关注的热点。9月28日，南京市鼓楼区政协湖南路街道工委在云南路社区组织召开协商议事会，邀请区政协委员以及居家养老中心、社区和居民代表等，针对“社区治理中80岁以上空巢老人精细化服务”的问题展开讨论、献计献策。

湖南路街道组织召开协商议事会

云南路社区书记卢建瑛介绍，“辖区老旧小区多，高龄老人更多。以二号新村小区为例，80%左右的人口是60岁以上的老人，80岁以上空巢老人也占了很大比例。如何推进养老服务精细化？一方面，我们通过政府购买公共服务，引进了专业的居家养老机构来提升服务质量；另一方面，社区发动网格员、红色楼栋长和居民骨干，采取上门探访、邻里关爱等方式，由专业人员和低龄老人来服务高龄老人，增强了居民的凝聚力和向心力。另外，湖南路街道目前没有专门的社区卫生服务中心，老人们看病只能到大医院，或者远一些的挹江门、宁海路社区卫生服务中心，存在一个家门口就医难的问题。”

卢建瑛和刘天苏介绍情况

“一般来说，老人的困难主要集中在吃饭和看病上。当然，除了基本的生活保障，老人还需要精神慰藉。”居民代表沙韵琴和王建梅说，“希望社会各界都能参与资助和帮扶，让社区有资金组织更多的文化、娱乐活动，或者安排一些近郊的旅行，来丰富老人们的生活。”

对于养老服务中存在的困难，大家联系到自己家中的父母都深有感触。政协委员、江南建筑技术发展有限公司董事长胡明亮现场联系鼓楼区卫健委相关人员，询问湖南路社区卫生服务中心的进展。

刘天苏是鼓楼区爱德·好来屋社区居家养老服务中心云南路社区站点的负责人，她说：“社区80岁以上老人有800多人，我们的服务包括上门探望、精神关爱、打扫卫生、助餐、助浴、修脚、理发、陪同就医等。另外，养老服务中心有活动室和老年大学等，老人们也可以过来活动。至于问题，一是部分老人不太理解和配合，需要加强宣传；二是服务场地小，需要呼吁区域内释放资源开办养老院，让社区老人就近养老。”

政协委员们献计献策、汇智聚力

随后，区政协委员胡明亮、戴娟、程海生、梁璟分别从基层治理、法律法规、硬件改造、就医创新等方面给出了意见和建议，大家表示，“要加强和老人子女、保姆之间的联系沟通，相互反馈老人的情况；要增加适老化改造设施，加装烟感报警器和监控设备等，数字化掌握空巢老人的动态；要联动党建共建单位，共同帮扶高龄老人。同时，要探讨、尝试返聘一些退休不久、热心公益的名医，上门为无法下床的老人看病。”

倪朝晖进行总结

严寒酷暑有人关注、饿了病了有人服务。区政协委员，湖南路街道统战委员倪朝晖在总结中说：“这次协商议事会选题精准，事关养老服务和民生服务两个方面。感谢政协委员们的宝贵意见和建议，社区将结合养老服务中的主要问题努力提升服务，并充分发动共驻共建的资源优势，招募义工、加强对接，为老人提供精细化服务，让老年人真正体会到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。”

通讯员 韩伟

南京晨报/爱南京记者 景正华