近日，居民与物业工作人员握手言和并互加微信，这是发生在杭州市钱塘区河庄街道东沙湖社区“钱潮工作室”的真实一幕。

前些天，东沙湖社区“钱潮工作室”成功调解了一个案例：有居民还是发现自来水中含有泥沙杂质，水务公司与物业已经采取过一些措施，但是没有明显改善。双方多次协商无果，最终在“钱潮工作室”的调解下，邀请多方参与讨论处置方案，最后成功化解了矛盾，达到“事心双解”。而这类“化干戈为玉帛”的情景，不断在河庄各村社的“钱潮工作室”上演。

河庄街道“钱潮工作室”既是独立于村社公共法律服务点，又是村社公共法律服务平台的有机组成部分，是为夯实钱塘区司法行政基层基础，延伸人民调解、法律援助、法治宣传、社区矫正、律师服务等五项工作触角而打造的“五位一体”工作平台，充分发挥司法行政在预防化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面的积极作用。目前，河庄街道21个村社已完成建设并投入运行，其余村社正在加快推进中。

“‘钱潮工作室’与村社公共法律服务点的区别在于工作室人员均非村社工作人员，而是由既有法律专业特长、又热心于帮助居民排忧解难的村社能人志愿者、村社律师和人民调解员等法律专业人士组成。”河庄街道相关负责人表示，“我们将秉持‘从群众中来，到群众中去’的原则，紧密围绕百姓生活的方方面面开展法律服务和法治实践。”

此外，作为河庄街道探索基层治理新方法的重要一步，“钱潮工作室”深入推进法治教育与道德教育相结合。将强化规则意识，倡导契约精神，弘扬公序良俗和传统美德融入法治宣传和法治实践，积极引导居民在法治实践中培育社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，以法治的力量推进道德建设，实现自治、法治、德治、智治四治融合、相得益彰。

下一步，河庄街道将继续着力宣传与人民群众生产生活密切相关的法律、法规，尊重其主体地位，采取其喜爱和便于接受的方式方法，引导人民群众依法表达利益诉求，维护自身合法权益，实现排忧解难化风险、法理结合促和谐，不断增强人民群众的获得感、幸福感。（记者 董笑瑜 通讯员 高佳美）