“小刘老师，你有空能不能来我家帮忙看看，最近这个电啊总是跳闸。”这天，刘建宇接到了一通熟悉的电话。

“沈阿姨，我今天下班就来剡源村帮你看看。你别碰电闸、电线这些东西，一定要注意安全。”千叮咛万嘱咐，刘建宇才放下心来。

这样的事情基本每天都有，刘建宇会边听边将村民的需求一一记在 “民情日记”上，这是他刚担任剡源村驻村指导员时就养成的习惯，至今还保留着。开头几页记录的是村里百姓的电话，随后翻下去是一桩桩电力难题与解决后的经验总结，再接下来是……

（刘建宇通过“民情日记”，记录下了驻村时与村民们之间的点点滴滴）

“帅（将）是棋中的首脑，是双方竭力争夺的目标。它只能在九宫之内活动，每次走动只能按竖线或横线走动一格。”

整整齐齐抄写在日记本上的基础象棋知识映入眼帘，这是刘建宇象棋教学的“备课教案”。这看似与电力毫不相干的内容，却是撬动剡源村电力服务工作的一把“钥匙”。

（刘建宇在“民情日记”上认真记录）

要知道，村民口中“小刘老师”这称呼，就是象棋下出来的。刘建宇翻阅着日记本，那些温暖的回忆瞬间涌上心头。

别看刘建宇现在是村民们通讯录中的前几位，个个都亲切地喊他“小刘老师”，刚开始的时候，这份工作可是难倒了他。

（刘建宇工作之余和村里的老人家们下棋）

当时，刘建宇主要负责为剡源村的村民提供用电指导和办电服务，新官上任，很多人、事都还不熟悉，大家对他“半信半疑”。“这个小伙子看上去木讷讷的，做事靠谱吗？”

面对质疑，刘建宇急于证明自己，便急匆匆地办起事情来，结果适得其反，吃了苦头……

那一年，刚刚上任的刘建宇记挂着上一任的驻村指导员张小龙在任期间，特地为村里低保户、五保户等低收入家庭向供电公司申请了一笔户内线路改造捐赠，于是他便充满自信地直奔这些家庭说明情况，结果因为“脸生”，双方又不了解，始终建立不起信任，对方一听到“改造”就产生了抵触。一件好事遇阻了。

（作为“驻村指导员”，刘建宇帮助村民解决了许多用电难题）

连续吃了几次“闭门羹”，刘建宇一度非常沮丧，甚至打起了“退堂鼓”。说巧也不巧，一次傍晚散步，在大樟树下的一盘棋，打开了僵局。

刘建宇从小跟着长辈学象棋，多少有点“慧根”。一天他下班后散步路过樟树下，看见一群大爷正在“切磋棋艺”，为了排解连日来的苦闷，便凑热闹看了会。

观棋不语，分出胜负后，他才道了句，“刚才红方应该直接轰马”。话音刚落，下红子的大爷一拍脑门，懊悔不已，拉着刘建宇不给走了。

刘建宇也是“技痒”，当场就给大爷们“复盘”起来，“红方直接轰马，黑方无论是车吃炮还是象吃炮，自己的两个黑炮都必有一个脱根……”

大爷们心悦诚服，当即问起刘建宇的情况。这一聊，还真让刘建宇找到了事情的转机。

输棋的大爷叫李忠平，是村子的“百事通”，因为勤快爽朗，为村里百般出力，积累了四面八方的好人缘。

“之前那个小张也是你们单位的吧？他就机灵多了，在村子里的时候常常来陪我们这群老头子下棋。”得知刘建宇的苦恼后，大爷笑了起来，“小伙子，要在村里混熟可急不得，这里生活节奏慢，人与人相处要有耐心，大家了解你了，事情肯定好办了。村里的人家，我都熟悉的，明天要走访啊，我老李陪你去！”

靠着李忠平指引，从中调和，户内线路改造的事情重新启动了起来。“阿芬啊，改造电路是好事，供电所一直想着我们老百姓，以后我们用电啊就有保障了。”跟着李忠平走遍了村里低保户、五保户等低收入家庭，刘建宇认识了不少人，村民听说供电公司帮忙“免费改造”，有些还湿了眼眶。

（刘建宇服务群众，确认了首批线路改造的对象）

跟着老李“走家串户”以来，线路改造得以顺利实施，成功为剡源村的18户低收入家庭改造了户内线路。面对刘建宇的道谢，李忠平反而说，“小刘啊，你有这身下棋的本事在，何愁无人识？我们剡源村的棋友会热闹得很，你得空的话，可以来村里教我们这些老人家下棋，大家都欢迎。”

刘建宇早就听前辈们说过，驻村指导员是“走”出来、“聊”出来的，一点点贴近老百姓的生活，做好老百姓需要的服务。听完李忠平的话，刘建宇作出决定，“下好棋”也能成为做好驻村指导员新的路径。

“马走动的方法是一直一斜，刚接触象棋的棋友可以记录一下。”

“日常交费不方便的，或者家里有中老年人的棋友们听我说，现在手机上就能交费了，下载‘网上国网’APP，按我写的步骤操作，就可以快速查询交费了。”

（刘建宇解决工厂的用电问题）

自刘建宇成为“剡源村棋友会”的象棋老师后，名气一下就打开了。一到周末，象棋室便人满为患，大爷们带着孙儿来看下棋，不少年轻人也加入进来，技术高超的刘建宇很快收获了“一批粉丝”，成了村里的“名人”。他一边教授象棋知识，一边将电力服务传递出去，大家也都非常信任他，一遇到电力问题，就向他求助。

象棋是服务的“引线”。刘建宇说，这驻村指导员，“驻村”是精髓所在，只有拉近与群众的距离，才能更好地把电力服务送到百姓身边。

来 源：浙电e家