为进一步夯实基层医疗网底，构建医防融合服务模式，2022年来，焦作市城乡一体化示范区卫生健康委以家庭医生签约服务为抓手，着力推进医防融合，让辖区群众在家门口就能看上病，看起病、看好病，做好群众健康守门人，搭建医患“和谐桥”。

重基础，加强团队建设。为确保签约一人、履约一人，区卫生健康委不断加强团队建设，成立了40支签约服务团队。团队由从各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）遴选出优秀的全科医生、公卫医生、执业护师组成，负责对家医团队的技术指导、业务培训和绩效考核工作。40支家庭医生签约服务团队由一名专科医生、一名公卫医生、一名护士和一名乡村医生组成，负责辖区各行政村、小区家医签约履约等工作的具体实施，为深入开展家医签约服务奠定坚实的基础。

重服务，普及健康教育。区卫生健康委专门定制各种健康教育宣传手册，利用每月入户随访、健康教育讲座、健康咨询以及健康体检等活动，进村入户开展健康知识宣传。对不同的签约群众量身定制专门的健康教育方案，有针对性地开展健康指导，切实提高群众健康素养和健康水平。同时，利用中医适用技术，开展中医特色保健知识宣传，让每名群众都成为自己的“健康保健专家”。

重特色，关注特殊群体。想群众所想，解群众所盼。在日常签约服务工作中，区卫生健康委重点对“一老一小”和慢性病等重点人群加强管理，不断优化服务流程，以实际行动诠释人民至上理念，构建和谐医患关系。对辖区65岁老年人定期进行免费体检、生活自理能力评估、用药指导以及中医体质辨识；对0～36个月儿童进行捏脊，揉腹等中医健康指导；对慢性病患者，专门开设家庭医生工作室高血压门诊和糖尿病门诊，进行专业的医疗服务与健康指导，为他们提供预约和转诊服务。

重合作，提升就医感受。区卫生健康委在提升专业技术水平和签约服务能力的同时，加强各医院阵地建设，注重全科医生培训，改变了医务人员以往的临床诊疗思维，建立全科医学临床思维，提高了疑难问题的处理能力。与上级医院进行深度联合，让辖区群众在家门口都能享受上级医院优质医疗服务，赢得辖区居民的充分信赖。

焦作市城乡一体化示范区卫生健康委通过“贴心”的家庭医生签约服务，充分调动起辖区群众参与家庭医生签约服务的主动性和积极性，推动了家庭医生签约服务工作的健康发展和辖区群众就医习惯的变化，越来越多的群众不再舍近求远跑大医院，而是选择在“家门口”就医，得到越来越多居民的认可，让基层守门人的作用不断凸显。

（作者：李亚芬    编辑：王鹏飞    责任编辑：杨华）