一年一度的“双十一”又要来了。今年“双十一”有了一些新变化，如预售时间缩短、购物车扩容、一键退差价等。针对即将到来的“双十一”，市场监管部门提前强化服装、化妆品等品类的监督检查力度，切实保护消费者合法权益。

记者在中心城区的部分商超看到，标有“双十一”活动的商品已经摆在最显眼的位置。在一家大型商场，张店区市场监管局的工作人员正在进行服装、化妆品等品类的专项检查，并宣传《电子商务法》相关法律法规，指导经营者加强规则公示、商品品控和售后保障，开展自查自纠，排查风险点，保障消费者知情权。

淄博银座商城营运部经理 王北平：在货品上、在把关上、进货渠道上，在商品的上柜之前，要一一对商品质量进行严格的检查，确保商品质量要过关。售后服务我们严格做到线下和线上的商品质量要保持一致，如果是顾客对买到的商品感到不满意，在不影响再次销售的情况下，在一个月内是可以进行退货的。

张店区市场监督管理局公园市场监督管理所副所长 王轲：在“双十一”来临之际，张店区市场监督管理局对线下线上电商环节进行了专项检查，重点检查商品的价格，促销规则等公示情况，保价规则是否明示，是否存在虚假宣传。

针对即将到来的“双十一”促销活动，监管部门提醒广大消费者，面对商家“优惠、买一送一、清仓、返券”等促销打折诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家。要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身情况合理购买，切勿因打折而盲目选购。

张店区市场监督管理局公园市场监督管理所副所长 王轲：在此提醒广大消费者，对直播带货要谨慎，避免盲目下单，对购物规则莫大意，仔细核对支付金额、售后退货等相关政策。要小心价格陷阱，留存有效凭证。如果遇到消费纠纷，及时拨打12345热线进行投诉举报。

                                                                                 淄博市广播电视台记者   李   松