11月3日晚，嘉禾县公安局袁家派出所辅警唐聪、肖玉龙在执行任务途中，发现路边有一辆面包车陷入深沟，随即他们快速将警车停放在路边打开警示灯提醒过往车辆，并上前查看情况。
当时车子的两个前轮已经陷入水沟，整辆车半悬挂在水沟边，车头位置已经变形，驾驶员困在车内，见此情况，两名辅警边安抚驾驶员，边从车上找来工具将车门打开，并小心翼翼地将驾驶员扶下车来，整个过程持续了约10分钟。幸运的是，因为驾驶员系了安全带并未受伤。
经了解，造成此次事故的主要原因是雨天能见度低、路面湿滑，加上驾驶员操作不当。随后，两名辅警又联系了交警和保险公司到现场处理。
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