“多谢你们及时发现并救助，否则不堪设想……”2月9日上午10点，宁波市海曙区段塘街道南塘社区发生暖心一幕，一名高龄独居老人摔倒在地，社区网格员及时发现并冷静处置，最终老人化险为夷。

视频制作 记者 刘波

当天上午，南塘社区网格员小全在开展春节前夕安全隐患巡查时发现，南塘花园小区52号楼前有一位居民躺在地上动弹不得。见此情况后，小全立刻跑上前查看情况，一眼便认出了居民身份。老人姓张，是小全负责片区的一名高龄独居老人，视力不太好，也是社区的重点关怀对象。

“您现在感觉怎么样，身上有疼痛感吗？”小全上前开展救助时，发现老人身上有血迹，于是与热心居民志愿者合力将他的上身扶起，并耐心询问了摔倒的情况，安抚着老人的情绪。

经询问得知，老人上午独自一人在小区内散步，突然感觉身体重心不稳，踉跄着向前几步后就倒在地上了。老人还表示自己休息一下就会缓解，不需要叫救护车，送他回家即可。在小全一次又一次耐心劝说下，老人终于同意先将他送去就近的段塘街道社区卫生服务中心就医。

于是，小全立即联系社区同事推来轮椅，众人合力将老人搀扶到轮椅上并送至段塘街道社区卫生服务中心检查。同时，在带老人就医的过程中，小全又费尽周折和老人家人取得联系。老人的家人在绍兴嵊州，得知情况后，立即赶往宁波。

“谢谢你们，特别感谢你们及时发现并送我丈人来医院，要不是你们，后果不堪设想。”当天下午，老人女婿赶到宁波后，发现小全已经将老人安置妥当并做了相关检查。所幸发现及时，老人并无大碍，家属对小全连声致谢。

“人没事就好，这是我应该做的！”当天下午4点，再次打电话过去得知老人身体状况良好的消息后，小全很高兴。

“春节期间，南塘社区网格员会继续加强日常巡查工作，持续关注社区重点人群尤其是独居、空巢老人的健康状况及实际需求，当好平安社区的守护者。”南塘社区党委书记朱立盛说。

记者 林伟 通讯员 庄涵予 夏敏