为深入推进“放管服”改革,莱山区行政审批服务局积极推进“一件事”主体集成服务和并联审批,全力拓展应用场景,不断完善受理机制,减少企业群众的跑腿次数和办理时间。
在莱山区政务服务中心,帮办代办工作人员王少红最近收到一项办理营业性演出相关许可的委托。于是她一早就来到“一件事窗口”,工作人员在受理申请材料后,经过审批,一天时间就将所需要的所有证件办齐。
莱山区政务服务中心帮办代办工作人员 王少红
以前我们替申请人办理营业性演出事项,需要去审批局,还有公安局两个部门来办理相关的业务,现在一天就能办完,而且好多事情,就直接从网上提交就行了,省去了申请人来回跑的麻烦。
今年,莱山区行政审批服务局创新推出“营业性演出”一件事,将“文艺表演团体、个体演员举办营业性演出审批”等3个政务事项实行并联办理,并且将原先的18份申请材料整合为14份,减少了企业群众的跑腿次数和办理时限。
莱山区行政审批服务局副局长 王慧
像目前,通过山东省政务服务网一件事专区提交申请,企业就能通过线上获取办理结果,线下我们在区政务服务中心设置了一件事窗口,统一受理申请材料,办结后,申请人可以直接到一件事窗口领取相关的证照,实现了线上线下同一个标准,一次申请,一窗受理,一次办好。
目前,莱山区行政审批服务局通过密切协调沟通人社、自然资源、公安、卫健、民政、司法等13个部门,推出了“义诊活动备案”等5个应用场景,并依托烟台市政务服务云平台编制并发布办事指南50个,确保申请人可以通过“一件事”端口流畅办理业务。
莱山区行政审批服务局副局长 王慧
下一步,我们还将积极完善办事指南,加强宣传推广,通过政务服务中心的大屏、工作人员的推介、组织专项活动等方式,引导更多的企业和群众通过一件事窗口并联办理业务,通过事项梳理、流程再造,进一步减少跑腿次数和办理时限,不断扩大容缺受理的范围,精简审批材料,为企业、群众提供更加优质的服务。