深入推广“刷脸办电”新服务 助力“获得电力”水平再提升


“你们新推出的这项业务真是太方便了,现在忘记带身份证也没事,直接刷脸就行。”近日,在供电营业厅内,客户通过几个简单的步骤完成了脸部数据的识别及身份认证后,完成了业务办理。

“刷脸办电”是双鸭山市获得电力工作专班重点推广的办电新渠道,是提升“获得电力”水平的重要举措之一。依托网上国网进行数据融通,推出居民用户“刷脸办电”新模式,通过人脸识别获取客户信息,同步办理低压居民新增增容、低压非居民新增增容以及低压更名过户等多项涉电业务。通过用户姓名、身份证信息、面部信息,核验申请人身份并直接调取办电资料,实现用电报装“零证受理”,让客户体验到“凭证办电”到“刷脸办电”的全新服务。

下一步,专班将全面推广“网上国网”“刷脸办电”服务,给用户提供更加多元化办电体验,真正让客户体会到服务创新带来的高效与便捷。


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