多措并举服务春运 保障旅客安全出行

至2月15日驻马店车务段累计发送旅客30.94万人次

　　驻马店网讯（记者 刘金霞 通讯员 姚 聪）“三六九、往外走。”2月15日，农历正月初六、春运第21天，驻马店车务段迎来春运客流高峰，当日发送旅客25041人次，连续两日客发量超2.5万人次。
　　为确保旅客平安、有序、温馨出行，驻马店车务段按照方案，密切加强管内各客运站售取票、候车、问询服务、乘降组织等环节工作应对，强化客流组织引导，升级各项服务措施。
　　为应对返程高峰，驻马店车务段根据掌握的每日预售车票情况，对重点时段、重点车次加强管理人员盯控，积极做好客流高峰时段乘降安全防护工作，同时加强站车清扫、消毒，重点做好厕所、洗手台、热水间等部位清扫，为旅客营造安全有序的出行环境。
　　此外，驻马店车务段及时抽调人员补充力量，并安排党员突击队员、“小桔灯”志愿者140多人，在候车室、进站口、服务台等场所，为旅客提供全方位的服务，让旅客出行体验更美好。
　　据统计，至2月15日，驻马店车务段春运期间累计发送旅客30.94万人次，同比增加8.84万人次；为旅客解决问题300多个，帮助旅客找回丢失物品40多件。