“这个车很好的，我坐着轮椅出去也方便。”家住南浔区南浔镇三长村的徐仁龙老人感叹到。12月2日，一辆“无障碍福祉车”停在徐仁龙老人家门外，工作人员缓缓地将坐着轮椅的徐仁龙老人从移动座椅上搀扶着走下来，送到南浔人民医院就诊。
“无障碍福祉车”是居家养老服务中心专门配备的用来转运失能及半失能老人的无障碍通行车，是针对残疾及出行困难老人推出的便民服务车。行动不便的老人无需离开轮椅，直接由地面升到车厢里，帮助老人实现问诊就医、康复体检等出行需求。”城南社区居家养老服务中心负责人陈凌辉介绍，“无障碍福祉车”服务是对老人出行方式进行的“适老化改造”，大大地提升了失能及半失能老人出行、就医的便捷性，让老人实现“出行自由”。
“我买东西都是小张帮着带，这是她今天帮我买的蔬菜和肉。”家住南浔镇屯圩村的文巧娥是一位独居老人，腿脚有些残疾，不方便出行，她的日常生活用品基本都是由助老员小张帮忙代购。
“为了帮助出行不便的老人办事、购物，我们组织助老员推出了跑腿代办服务，深受老年人的好评。同时，我们还在帮助一些较年轻的老人学习体验网购，让老人既能看到东西，还能直接送到家里。”石淙镇居家养老服务中心负责人方金星说。
“近年来，我们针对老年人日益多元的需求，推出了个性化服务，如助洁、助浴、助行、助医、代办代购等，消除老年人，尤其是失能及半失能老年人，融入社会、参与社会的障碍，切实提升老人的获得感、幸福感。”区民政局相关负责人说。目前，“无障碍福祉车”已开展上门接送75次，“助浴快车”上门助浴221次，代办代购6398次，协助出行4747次。
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