内蒙古正镶白旗公安局情报指挥中心110接警室开展深化警情大回访活动,提升群众满意度;为提升公安规范执法水平和群众工作能力,着力塑造公安良好履职形象,提升群众对正镶白旗公安工作的满意度,正镶白旗公安局情报指挥中心110接警室持续开展警情大回访活动。
一、强化日常工作力度,提升警情回访满意度。一是严格实行警情电话回访,并将结果及时反馈,警情回访率达100%。二是严格二次回访。针对群众“不满意”警情,及时开展二次回访,做好沟通解释,填写详细回访结果,逐一落实改进措施,切实增强回访工作实效。三是强化考核问责。严格落实警情回访工作要求,将警情回访作为情报指挥中心的每日必要重点工作,杜绝弄虚作假、回访不力等问题。
二、立足规范执法根本,提升处警质量。对回访中群众提出的意见、建议进行梳理,总结,有针对性地提高民警接处警能力。强化教育培训。强化接警、指挥、出警、处警等各个环节的基本业务和技能训练,情报指挥中心平均每周开展接处警技能培训至少一次。特别是加强接处警工作规范、有效地提高服务群众的实际水平。(武可默)
| 留言与评论（共有 0 条评论） “” |
