“阳康”之后,我去做了外卖骑手

病来如山倒,喉痛如刀割。

随着第一波疫情高峰的来势汹汹,身边越来越多人抗原结果开始呈现阳性。

然而,在大家居家养病的同时,无数外卖、快递员在寒风中穿梭,串联起城市的脉络。

受疫情影响,北京、广东、河北、湖北等地都出现了快递时效延迟、外卖运力不足的情况,多地商务局先后发布“关于参与外卖配送服务的倡议”,呼吁区内居民在满足已接种新冠疫苗第三针等条件的情况下,自主选择加入外卖骑手行列。

▲图/新京报客户端

本文的主人公,小R就在自己感染奥密克戎痊愈后选择加入了兼职骑手的队伍,成为了一名为数不多的女性外卖员。

以下,是她的自述。

从疫情裸辞到外卖骑手

毕业后的7年半里,我陆续经历过5份工作,横跨国企、外企、互联网公司,每一段经历都让我收获颇丰,上份工作是在一家互联网公司做数据分析,整天和数据打交道,每天做着一份看不见尽头并且不太喜欢的工作,那时的我卡在瓶颈里犹如困兽之斗。

今年7月,我下定决心裸辞,想试试脱离了平台,凭借自己的能力能不能在社会中生存。

在家休整的那段时间,我想尽可能多地体验不同人生,感受一下脚踩在地上生活的感觉。

于是我开始尝试打零工兼职,在书店做店员。

直到十二月初,受疫情影响,书店歇业,在家休息的我突然开始发烧。

除了发烧之外,症状还包括头疼、头晕、腹泻,完全吃不下东西,其间吃了3次退烧药,大量补充水分,直到第七天才转阴康复。

作为比较早感染的人,自己康复也赶在了别人之前,眼看着周围朋友陆续倒下,我的生活也发生了细微的变化。

比如我去看艺术展,展厅里除了我就是工作人员;

去咖啡馆喝咖啡两层楼只有我一个顾客;

在路上骑自行车,发现整条街的自行车道好像只有我一个人;

▲图/受访者提供

我康复后,书店也重新开门,但客人越来越少,一天中午我点的外卖很久都没有骑手接单,饿肚子苦等的时候我突发奇想,既然市场有需求,也许我可以去试试送外卖。

送外卖需要健康证,做闪送则需要摩托之类的长途交通工具,一番研究后,我在12月14日成功通过平台线上考试成为一名众包骑手。

▲图/受访者提供

没有交通工具的外卖员

我不会骑电动车,也不熟悉路况,唯一熟悉的通行方式就是骑自行车,我打算依靠步行、共享单车和地铁送餐,于是我用书包和暖宝宝做了个临时保温箱,正式开始配送。

▲图/受访者提供

因为没有交通工具,加上装备限制,配送路上的我提心吊胆,担心超时。

我只能在订单里翻找附近以及地铁站沿线的订单,完成一单后就赶紧下线,生怕被系统配发我没法送达的长途订单。

送餐的过程中,我观察到一些很有意思的事情,比如:

有订单要求把饭送到某胡同门口的一棵枣树下,北京的冬天树都是光秃秃的,我分不清树的种类,就没敢接。

可能因为最近大家都在家养病,平台上的订单距离都不远,有很多一公里甚至几百米的短途订单,比如我接到的第一单是送水果,步行到水果店,给隔壁小区配送,路程只有800米,一路小跑完成提前送达。

第二单是买喜茶,3公里的跑腿订单,运费足足有17块,抢到之后我庆幸用户点的是冰饮料,因为如果是热饮,我都没有保温箱存放。

因为担心骑共享单车送会洒漏,我果断选择了坐地铁,一路上小心翼翼,最后也按时送达,送货路上我一直在想,如果当时顾客在软件里看我送货地图是地铁里会怎么想?

第三单比较惊险,我按照软件上的规定时间到店取货,可老板才开始慢悠悠煮馄饨,眼看着系统提示里时间一分一秒过去,整个人都很着急。

三笔订单,去掉地铁、共享单车和保险费用,净收入20.7。


▲图/受访者提供

重新理解外卖员

我的上一份工作是在互联网公司做数据分析,习惯性看到什么东西就去分析,但跑外卖完全不同,是很直接感受和反馈,大脑使用的部位可能都不一样。

以前的工作侧重理性思维,现在更像是用心在工作,外边空气中的味道、光线的明暗变化,商家和顾客的情绪都能被直接捕捉到。

于此同时,软件上的倒计时让你一旦开始接单就很难停下,我觉得送外卖像是一种更真实的“游戏”,送达后有立刻就能获得正向反馈,比其他工作来得更直接迅速。

我以前的工作更像是巨大机械上的螺丝钉,即便项目结案顺利也会觉得和自己关系不大,但送外卖的时候,把饭送到客人手中能获得一种踏实感。

最近网上有很多关于北京外卖小哥轻松日赚千元的帖子,实际体验后我认为这不是一种普遍现象。

在路上我会碰到那种一辆电动车挂了十几份外卖的小哥,能放东西的位置全部满载,整个车子在寒风中摇摇欲坠。

回归日常,配送每单收益大概在4-5元,好一点的8-10元,换算下来一天要不间断干满14个小时左右,才有可能超过千元。

送餐后我对外卖员的工作有了更深的理解。

在运力不足的特殊时期,有些商家会选择压餐(即等有骑手上门之后再制作),这就造成出餐变得时间更长。

当我的角色变成骑手,也就逐渐理解了外卖员取餐时候的焦急,配送时间是从顾客下单开始计算,骑手接单后剩下的时间只会更短,当你站在取餐处眼巴巴看时间流逝,容易控制不好情绪。

此外系统里的配送时间卡得非常紧,通常情况下要全程非常顺利才能按时完成,有时候哪怕你脚下不停,错过任何一个绿灯就可能让你订单超时。

以前在路上我特别讨厌逆行的电动车,但这次送餐的时候我也有过逆行,这种行为绝对是错误的,但在角色转换后,我逐渐理解了背后的原因。

▲图/IC PHOTO

短短几小时的体验我感受到了骑手的不易,那些每天跑十几个小时的师傅背后一定肩负着生活的重担,送外卖不只是体力活,而是一份考验耐心和责任值得尊敬的职业。

利用这段时间兼职送餐,对我而言是新的人生体验,对社会也很有意义。

最后,小R告诉硬壳INK,她本打算今天再跑一天,可是打开手机发现北京的运力好像已经恢复了。

“小区里的快递小哥越来越多,盒马和叮咚买菜也陆续恢复了配送,看来我的众包生涯差不多要结束了。”

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