女乘客报警称网约车驾驶员突发疾病。

网约车驾驶员高速公路上突发疾病，暖心“代驾”再次出现。

“人没事了，万分感谢！”19日中午，宁波高速交警七大队的民警回访了前两天救助的网约车驾驶员，得知他已转危为安后舒了口气。

9月17日上午10点左右，有乘客报警，称在甬台温高速公路上，她乘坐的网约车驾驶员突然发病，手脚发麻且浑身乏力，还伴有心脏不舒服等情况。

于是，一场紧急救援开启。正在路面巡逻的民警冯斌接到指令后立即赶去现场，同时120救护车也马上赶往最近的宁波东高速出入口待命。

“救命如救火，我们抵达对向车道后，在确保安全的前提下，穿越中央护栏来到发病驾驶员身边，展开紧急救助。”冯斌说。

在征得对方同意后，冯斌等人驾驶网约车直奔宁波东高速公路出入口。途中，冯斌不停安慰对方。很快，网约车抵达宁波东高速公路出入口。医护人员立即上前，将驾驶员扶上救护车……

7月18日，在甬台温高速公路上，有一起类似的警情：一名女子突发疾病，无法驾车，参与救援的民警也是冯斌。

近年来，宁波高速公路上这样的暖心“代驾”故事频频出现。

9月17日，在沈海高速公路上，一名女子报警，称自己头晕手抖开不了车。高速交警一大队民警陈国东及出差归来途经此地的民警童海宝同时出手，共同救助该女子。之后，由童海宝当“代驾”，将女子送下了高速公路。

“高速公路上多是过境车辆，发生意外后，就医就诊有诸多不便。因而，近年来，我们一直在强调并践行‘我是伤者第一亲人’的理念。简单说就是‘人文关怀’和‘生命至上’。”宁波高速交警支队相关负责人说。

为了将这一理念落到实处，高速交警建立了警医消联动机制，让救援工作无缝衔接的同时更加高效。同时，推进新一轮警务改革，将有效警情直接推送至基层，遇求助时能更加快速介入；提前梳理并确定各医院的“最优”救援路线，实行先就治、后结算，争取抓住抢救“黄金时间”；建立从事故现场到医院病房的一对一跟踪救治机制，确保伤者无忧。

一套组合拳下来，截至8月底，宁波高速公路亡人交通事故起数、死亡人数同比下降47%、54%。