极目新闻评论员 吴双建
5月15日，广西百色一位家长反映孩子左膝长骨瘤，被三甲医院错切右膝组织。当事人母亲告诉记者，事发于3月底，孩子就诊于右江民族医学院附属医院百东院区关节外科老年骨科，“3月27日手术还没结束，医生出来和我们说他做错了，切了右膝。”手术记录可见术前检查和诊断患处均为左膝，手术记录却是右膝肿物被切除。涉事医院相关负责人称，系院方管理问题，愿协商赔偿。记者从百色市卫健委获悉，接家属投诉后已介入处置此事。（据5月16日新京报报道）
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看了这则新闻，不少网友称“段子成真”，医院的操作如此迷糊，确实匪夷所思。
有了解手术流程的网友称，术前住院医师要核对好手术部位并且标记，接入手术室时手术室护士也要核对好病人信息，查看核对术前标记，术中医生再次确认后手术。这里指的确认和核对，并非看记号，必要时还得和病人确认，以保证不会出错。
这些环节之间，只要有一个流程发现问题，就能迅速纠正，不可能等到动手术后才发现切错了。这可能就意味着，手术前的相关确认环节全部失守，从而导致了意外的发生。
另外，相关画面显示，孩子的左膝有鸡蛋大的突出物，而右膝看起来正常。哪条腿该动手术，不是一目了然的事吗？
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医生给病人开刀做手术，不是小事，万不可马虎大意。17岁的孩子，还是田径特长生，不说错切部位可能会影响他的职业前途，也会让他遭受了不该承受的痛苦。所谓医者仁心，是指医护人员应该站在病人的角度，用精湛的技术和耐心细致的服务，来解除病人病痛而非添堵。
院方称，孩子右膝基本不会有后遗症，会处理主刀医生，也会有相应整改。但是，出现问题恐怕不仅是主刀医生的事。意外是怎么发生的？到底是哪个流程出了问题？相关人员该承担什么责任？医院方应该梳理流程，然后依规进行处理。另外，3月底发生的事，现在5月中旬了，难道没有一个初步的说法？
严格来说，医院动手术发生错切事件，不仅是赔偿的问题。当然，医院方面应该勇于承担相应责任，给患者家属解决问题。另一方面，也应该给出真相，处理相关责任人，给家属一个交代。
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据报道，在接到家属投诉后，当地卫健部门已介入调查。相关工作人员称，双方可以协商，协商不来可以走医调委，还可以走法律程序。
卫健部门的这些说法，是针对医患双方的纠纷而言的。但是，医院出现医疗方面的事故，卫健部门同样有必要介入调查，厘清相关责任，不能让医院自己查自己，让他们自己整改。而且，在查清了原委之后，更应该依法依规对医院和责任人进行处理。
必须强调，病人到医院就诊，将生命和健康托付，是最高的信任，这个信任来之不易，值得医院好好珍惜。三甲医院开刀动手术切错部位，这样的错误不该发生，也不能原谅。建议有关部门彻查事件，还原真相，同时也给社会一个交代。