项目在哪里，“管家”服务就跟到哪里。邹平市行政审批服务局以深化工程建设项目审批制度改革为抓手，创新推出“项目管家”机制，团队“队长”由政府分管领导、行政审批服务局领导班子成员分别担任，横向联动住建、发改等项目审批部门，组建“直通快办服务专班”，转换思维、实时沟通、协调解决，为企业发展、项目建设破解用地、用工、用能、资金等瓶颈制约。今年以来，“项目管家”先后深入企业项目一线为100个项目、300余个事项开展上门服务230余次，同时建立起“项目管家”帮办代办台账，定制专属帮办方案，提供超前介入、业务指导、审批协调、全程跟踪、上门服务等精准高效的帮办代办170次，累计压缩项目审批时限1780余小时，以全链条、全方位、多角度的集成服务体系，打造营商环境的“磁力场”。

“民说民评”恳谈会是邹平市行政审批服务局的另一项创新举措，把说服务、评质量、诉问题、提建议的主动权交给企业群众，搭建起收集企业家梦想的“民声之窗”。每期围绕市场环境、改革目标、共性需求等确定一个交流主题，并根据主题邀请相关人大代表、政协委员、社会团体、服务对象等不同领域、行业、职业的代表约30人参加，保证“说评”主题明确、规模适中、人群相宜、内容有效。截至目前，共举办50期不同主题的恳谈会，1400余名代表累计“出谋划策”380余条，帮助企业解答政策、业务咨询332次，解决“政策不清”“审批跑腿”“项目推进”等问题困难254个。

邹平市行政审批服务局作为优化营商环境的“窗口单位”，今年以来聚焦企业和群众办事全链条、全周期，主动用心高效服务，优化“邹好办”小程序，实现更多审批事项“掌上办”；持续实施“邹小帮”精准服务，解决好企业发展、政策支持、要素保障等各方面的诉求；探索开展“证照章”同销服务，确定适用范围、再造审批流程，便利市场主体退出。完善工程建设项目并联审批中心运行机制，拓展“一辆车办审批”服务半径，加速重大项目投产落地；深入实施“双全双百”提升工程，提供更多主题式、套餐式、集成式服务。

记者 耿悦 通讯员 孙天垚 报道