畅通“出入口”全院“一盘棋” 省人医多措并举全面统筹解决群众就医需求

2022年冬,优化落实新冠肺炎疫情防控“新十条”发布后,与新冠病毒的三年拉锯战到了新的转折点。江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院)这艘全省的医疗航母在疫情的巨浪冲击中,始终坚持“人民至上,生命至上”,畅通“出入口”,全力满足急诊需求;未雨绸缪,“全院一盘棋”,确保危重症患者救治;多管齐下,关注脆弱群体,畅通救治绿色通道,全面统筹解决群众就医需求。

统一思想 建立数据库科学部署

“无论这场疫情歼灭战有多艰难,上下同欲者胜!”该院党委书记丁强的讲话掷地有声。12月12日,新十条甫一发布没多久,该院领导班子紧急召开院周会,要求全院职工坚决把思想和行动统一到党中央决策部署上来,不折不扣落实各项任务,同时间赛跑,全力以赴做好新阶段医疗救治工作。第二天,该院党委发布《袍泽偕行同担风雨 众志成城共待春风——致全院干部职工的倡议书》,在全院引发强烈反响,朋友圈里大家讨论着、转发着、感动着……纷纷表态“为了身上沉甸甸的责任和期待,扛起使命和担当,敢于面对、勇挑重担”!

“危重症患者的及时救治、医务人员的保护,是当前两项最主要任务”。经历过多场战“疫”的刘云院长,第一时间统筹协调,增加急诊诊间、急诊发热门诊一体化管理、危重症患者集中收治,建立危重症患者专家巡诊制度、建立65岁以上老人专用区、扩大ICU 等等。

为了更好地实时了解全院医疗动态,适时调配全院资源,在院长刘云的指导下,该院多次召开疫情防控协调部署会,并迅速建立了疫情防控数据库,数据库由应急办扎口,医务处、护理部、组织人事处、临床工程处、采购供应办公室、信息处以及各临床科室专人负责、及时反馈汇总,实时反映患者收治情况、阳性患者数、65岁以上老年阳性患者数、病毒肺情况、医务人员感染率、可用床位数、可用呼吸机等急救设备数、防护物资储备等重点数据,供院领导班子科学决策。

畅通“出入口”,全力满足急诊需求

分秒必争,发热门诊与急诊一体化管理。三年来,省人医急诊和发热门诊从未因为疫情“打烊”过一天。随着疫情进入新阶段,发热门诊也面临着前所未有的挑战,“以前每天看诊十几二十个,现在一下翻了十几二十倍。”急诊是第一波新冠感染大规模冲击的最前线之一,每日急诊量一下子从500多激增到 1200人次,虽然已经有所准备,但第一波感染潮,比预想来得更猛,也更早。

面对发热门诊和急诊患者激增的情况,该院及时调整策略部署,采取“发热门诊与急诊一体化管理”策略,统筹资源,优化流程,将发热门诊交由急诊托管,发热患者入院后享受“一站式服务”,既减少患者分流转诊的奔波,保障了患者诊疗的延续性,又使得急诊和发热门诊救治能力显著提升。与此同时,该院各党总支、各科室积极支援,分批次安排医生到发热门诊急诊、工作。全院上下达成高度共识,千方百计做好医疗资源扩容。

一方面是医疗服务扩容,另一方面是集中收治,畅通“出入口”,既要接得进来,也要收得下去。该院统筹急诊医学中心、感染病科、呼吸与危重症医学科等科室力量,需要住院的危重症患者集中收治,“应收尽收”,统一管理,节省资源。

如何集中收治,该院感染病科下了一招“先手棋”。在更早之前,感染病科就在为这一场“硬仗”做准备。感染楼位于医院外围最南侧,相对独立,按照“平疫结合、平急转换”思路,感染病科普通诊疗区、病房已迅速进行了转换和改造,在发热门诊二楼、三楼拓展出了90张床位。目前,感染楼全部启用作为发热门诊和观察病区,同时统筹优化医护力量安排,全力收治新冠患者。

“全院一盘棋”,确保危重症患者救治

救死扶伤是医务人员的天职,不管什么病因导致的病情危重,医疗救治是第一位的,必须牢牢兜住医疗救治和生命保障的底线。该院综合ICU、感染病科ICU、呼吸与危重症等专科ICU已经全部进入“战备”状态,随时准备迎战重症高峰。

据介绍,早在12月初,该院即按照国务院联防联控机制和省卫健委下发的文件要求,做好医疗资源的准备工作,尤其是重症医疗资源的储备。除了确保现有的综合ICU监护单元随时可用,迅速改造其他专科ICU床位。同时,该院还因地制宜在1号楼4楼改造储备了一批“可转换ICU床位”,推动各专科病区内改造预留一定数量的重症患者救治床位,随时应对紧急救治需要。

组织巡诊,托底重症有保障。为保障全院重症患者的及时有效救治,该院结合楼宇分布建立了重症巡诊专家组,并公布联络员电话。各片区内如有重症患者需要会诊,只需要一个电话,立即会有相关学科的专家进行会诊;同时每天下午4:30前各片区的专家组要在“重症巡诊”微信群里报告自己管辖的片区危重症患者情况,通过多学科协作,积极保障重症患者生命安全。

关注脆弱群体,畅通救治绿色通道

12月11日夜,一位高热产妇被其他医院拒绝后来到江苏省人民医院妇幼分院,彼时新十条刚发布,全城还在进行核酸检测。没有任何犹豫和困扰,在院方、科室协调下,产妇得到妥善安置。殊不知,这只是一场全新战“疫”的序幕。

面对越来越多的急需救治的孕产妇、儿童、新生儿,“我们不能拒绝任何一个前来就诊的患者,我们是江苏省妇女儿童的兜底医院,我们是她们的健康依托。”分管江苏省人民医院妇幼院区(江苏省妇幼保健院)的王水院长带病坚守在一线。针对阳性孕产妇,病房不但设置了专门的收治区域,分区管理,专人管理,还打通门诊、手术室、病房、新生儿监护等全流程,确保全程畅通,对于高热惊厥儿童直接收治病区,不再急诊停留。同时整合全院多学科,搭建起急危重症孕产妇救治平台,全力确保孕产妇和婴幼儿等重点人群医疗救治。产科门诊特别开设网络门诊,利用孕妇群宣教正确防控新冠感染知识,加强高危产妇管理,提前了解孕妇身体状况。

除了孕产妇外,特殊时期卒中、胸痛、创伤等特殊人群也要得到全力保障。目前该院胸痛、卒中、创伤救治中心正常运转,在医护减员的情况下仍然坚持三大中心独立排班,保证绿色通道的重症患者应收尽收、积极救治,畅通收治全流程,多学科团队保障急危重症患者得到及时救治。

针对血透、放疗、手术等特殊人群,医院积极应对,全力保障患者治疗“不中断”;“今天一个普普通通的周六,我们完成普通透析193台(一台至少需要4.5小时)、床边透析CRRT 21台(一台至少需要9小时),年轻的医务人员感染倒下,我们科主任们就顶上,所有人已经竭尽全力,筋疲力尽,但是为了重点人群不出问题,肾科全体同志一定坚持再坚持,科室难,医院难,患者更难。”肾科主任毛慧娟深情地说。

在疫情巨浪冲击下,该院这艘全省医疗航母,用统筹资源、多措并举、全面坚守、全力保障,不断锚定方向,直面汹涌而来的疫情高峰。作为江苏省内医疗领域的“排头兵”“领头雁”,江苏省人民医院必将守土有责、守土尽责,筑起阻挡疫情的“防波堤”,以实际行动守住生命健康的最后一道防线!


通讯员 杜丽娜 宫丹丹

记者 孙苏静


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