为充分发挥网格化管理优势，提升网格员为民服务能力，连日来，鲍沟镇组织全体网格员开展了“听民声、集民意、解民忧”为民服务入户大走访活动，集中入户走访、倾听社情民意、排查化解矛盾、解决群众难题，提升群众对网格化工作的知晓率和满意度，推进基层治理现代化水平不断提升，打通为民服务的“最后一米”。

走访过程中，该镇网格员通过面对面交谈、唠家常、田间村头聊天、小区广场说事、建立居民微信群等方式，第一时间了解民意、掌握诉求，掌握群众生产生活中存在的困难和诉求，认真排查苗头性问题，及时协助化解、消除不稳定因素，维护社会和谐稳定。对于群众提出的问题，能现场解决的立即联系解决，需要协调解决的及时联系网格长或通过“e呼善应”App上报平台处置；对于不具备解决条件的，向群众合理解释，争取理解和支持。同时，积极宣传党委、政府重要决策部署，普及法律法规知识。

大走访活动，不仅加强了鲍沟镇的基层管理和服务，还拉近了政府和群众的距离，提高了网格员们的业务水平和服务群众的能力。下一步，鲍沟镇将继续深化网格服务工作，使网格服务更加常态化、精细化、规范化，不断满足群众愿望、解决群众困难、赢得群众拥护，切实增强群众的安全感、幸福感和获得感。通讯员 徐艳 报道