2024年春节是疫情防控平稳后的第一个春节，群众出行意愿强烈，考虑到G42沪蓉高速成南段是川东片区进出成都的主要通道，春节期间人流、车流、物流将迎来高峰，成南高速交通流量将大幅增加，省交通执法总队第三支队春节期间向社会公开招募青年大学生志愿者，重点在成南高速遂宁服务区、仓山停车区及高速路面向过往司乘人员提供志愿服务。

01 公开发布招募公告，充实志愿服务力量

省交通执法总队第三支队结合成南高速执法大队人员实际情况，通过“志愿四川”官网，向社会公开发布春节期间（2月9日至2月17日）成南高速志愿者招募公告，明确活动开展的时间、地点和服务内容，计划招募青年大学生志愿者18名，报名107人，实际招募18名，平均每日2名青年大学生参与到服务司乘人员的活动中。

02 鼓励发挥自身优势，丰富服务内容

省交通执法总队第三支队组织并鼓励青年大学生志愿者充分发挥自身专业技能优势，结合春节出行群众需求和大学生专业技能，重点在成南高速遂宁服务区、仓山停车区及成南路段向过往旅客提供具有针对性、特色的服务内容。期间，就读于乐山师范学院心理学专业、攀枝花学院心理学专业的2名大学生志愿者利用掌握的心理学知识在仓山停车区对因拥堵导致情绪不稳定人员、滞留服务区人员开展专业心理疏导和抚慰，纾解旅客因不能及时回家与家人团聚、吃年夜饭等产生的焦虑和困惑。就读于川北医学院临床医学专业、成都中医药大学中药学专业的大学生志愿者利用自身掌握的医学知识在遂宁服务区对受伤旅客进行上药包扎，教授晕车旅客按摩穴位，解答过往旅客对疾病的咨询。就读于四川职业技术学院机械工程专业的大学生志愿者利用自己掌握的机械知识在高速路面向故障车辆提供简易维修工具，帮助司机对故障车辆进行维修、更换轮胎等。

03 颁发志愿证书，表彰服务精神

服务结束后，支队委托所在路段大队，向志愿者颁发志愿服务证书，并在“志愿四川”系统平台记录服务时长，以此表彰他们无私奉献的服务精神。

截至2月15日，青年大学生志愿者已向过往司乘人员提供服务200余次，对滞留服务区人员、因长时间拥堵导致情绪不稳定人员进行心理疏导及抚慰9人次，对轻微剐蹭受伤的旅客、晕车旅客等进行上药包扎、手把手教授按摩穴位6人次，向老年人解答疾病咨询及提醒饮食注意事项13人次，在路面帮助司机简易维修故障车辆及更换轮胎1车次，得到旅客及过往司乘人员的一致好评。

 2月10日（正月初一），省交通执法总队（厅高管局）党委书记、总队长（局长）刘孝明一行在三支队陪同下检查成南高速春节保通保畅和服务区保障工作情况并慰问一线执法队员和工作人员。刘孝明总队长（局长）实地查看淮口和遂宁服务区餐饮、热水、交通指引等便民服务情况，对遂宁服务区志愿服务站吸收大学生参与春运志愿服务的举措给予充分肯定。

下一步，省交通执法总队第三支队将依托成南高速遂宁服务区志愿服务阵地，充分发挥招募青年大学生志愿者的专业技能优势，在法定长假、拥堵路段或主题节日拓展更加丰富、更加多元化的服务项目和内容，不断满足人民群众对美好出行的需求，让过往成南高速的旅客感受到高速执法队伍的知心、暖心、贴心。

供稿：省交通执法总队第三支队