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天山网/新疆日报讯(记者 范琼燕报道)12月19日,阿图什市发生5.5级地震后,中国联通新疆分公司第一时间要求克州分公司全力做好抗震救灾通信保障工作,中国联通克州分公司立即启动应急保障预案,全面加强值班值守、干线巡检和网络监控,并紧急集结抢险救灾队伍赶赴震区。
中国联通克州分公司7人抢险救灾队伍赶赴震区。中国联通新疆分公司供图
截至目前,新疆联通网络运行正常,业务未受到影响;首批已出动保障人员7人、两辆抢修车前往现场,已完成震区机房巡检,机房设备运行正常;客户服务热线10010号已做好应急服务保障,确保阿图什市用户优先接入,中国联通克州分公司同步启动专人负责的属地化服务保障,确保联通用户的服务诉求在第一时间能够得到快速响应、妥善解决。