户籍新政执行期间

青岛崂山公安分局人口大队高度重视

积极研究新的落户政策

确保优化业务办理流程

为群众提供更加精准化

更加规范化的贴心服务

及时召开户籍改革培训会

强化培训指导

跟进服务保障

确保政策落地落实

全局户籍窗口民辅警贴心为群众办理新政落户赢得了辖区群众一致好评，“新政”实施以来，共获得表扬信、锦旗29封（面）。

辽阳东路治安派出所

11月13日，辽阳东路治安派出所管彤在身份证业务办理时热心服务群众，耐心为小朋友办理身份证，提供“多拍优选”户政服务，让群众从中优选满意照片，群众拨打12345热线电话进行表扬。

埠东治安派出所

11月15日，某律师事务所律师携带200余份诉讼单到埠东治安派出所查询户籍信息，窗口民辅警利用午休时间加班加点，当天为其查询完毕。律师特意拨打12345热线电话表示感谢。

中韩派出所

11月17日，袁先生来到中韩派出所办理落户，但因户主（袁先生妻子）临时有事未能到场，民警张姝姝为了给袁先生一次办结，按照有关规定为其开通了落户“绿色通道”，按照袁先生要求又耐心为其拍摄照片并办理了身份证，前后总共不到二十分钟，袁先生感激之情溢于言表，通过民意110发来表扬信，称赞中韩户籍服务态度耐心、工作效率高。

海岸警察金家岭派出所

11月20日，海岸警察金家岭派出所按照“新政”要求，为某公寓式酒店的王先生办理了公寓房落户，大大节省了群众的办事时间。王先生送来锦旗称赞该所户籍民警主动进位、靠前服务，热情、耐心、细致讲解办理流程和需要材料，极大提高了办事效率。

海岸警察沙子口派出所

11月22日，海岸警察支队沙子口派出所刘婕耐心细致为群众办理户籍业务，为避免群众因材料不齐全而导致多跑腿，刘婕主动将所需材料明细罗列在便民条上交给群众。同时送给群众便民服务袋，方便群众存放材料。群众对窗口提供的优质服务交口称赞，特意到政务服务平台留言感谢。

麦岛派出所

11月24日，麦岛派出所许珊珊、王晓彤、王志晓认真负责，耐心帮助某律师事务所办理业务。该事务所特意将表扬信送到麦岛派出所户籍室，对民警同志展现出的严谨认真、踏实负责的工作作风表示称赞和感谢。

类似的“小事”数不胜数

看似平凡

却饱含浓浓的温情

崂山公安

暖心为民服务 争创群众满意

来源：崂山公安

责编：李金蔚