“全程不用我动手,动动嘴,银行代办人员就帮我在网上提交了材料,经过审核后,不到一个小时,就拿到了营业执照和一套免费的印章,银行代办人员还直接帮我把对公账户开户、税务、社保、医保、公积金都给办理了,效率真是太高了!”近日,领航国际商贸中心的伯先生在工行威海经开区支行的“企业全链条政银服务站”办理完企业开办相关业务后兴奋地说。
近年来,经开区行政审批服务局持续深入“放管服”改革,紧紧围绕“一件事一次办”的目标,不断拓宽“政务+”应用场景,在优化营商环境和推进政务服务便利化、智能化、集成化变革中持续创新。所谓“政务+”主要是指立足不同领域、针对不同服务群体、满足不同办事需求,推行“政务服务+银行”“政务服务+联通”“政务服务+社区”“政务服务+园区”等多种服务形式,通过整合利用社会服务力量、市场服务力量,找准与企业、群众日常经营生活挂钩的机构和政务服务的切入点,让银行、邮政、产业园区等具有公信力的社会平台成为群众身边的“政务服务驿站”,让群众办事越来越方便,实现“双向赋能”效应最大化,经开区行政审批服务局相关负责人介绍道。
截至目前,经开区行政审批服务局已在7家银行、10个联通营业部、4个大型园区、10个样板社区、2个镇、3个街道办事处设政务服务驿站,开展“政务服务+”工作,形成了以审批大厅为中心的集散型服务终端群;并在全区各试点银行、商超、社区组建了50余人的“政务服务+”服务专员队伍,通过业务培训、窗口实训、一对一指导等方式开展了集中业务培训,配齐配强服务专员保障力量;同时选取银行、基层便民服务中心等条件成熟的区域,布设13台“商事登记智能秒批”系统终端,实现政务服务事项24小时就近可办。
下一步,经开区行政审批局继续以企业和群众的需求为导向,不断深化流程再造,持续扩大“政务服务+”模式实施主体范围,针对不同服务事项、不同办事需求,实现“政务服务+”的常态化运行,努力提升精准化精细化服务水平。(来源:经开区行政审批服务局)