河南日报客户端记者 李凤虎 刘梦珂 通讯员 马学贤/文图

柘城县行政审批和政务信息管理局更新升级自助服务设备，实现了政务服务24小时不打烊，方便群众办事。

12月15日，在柘城县行政审批和政务信息管理局的政务服务大厅自助服务区，记者看到，办事群众只需要用身份证刷卡就可以进行自助业务办理，不用排队，不用预约，不受时间的限制，为很多因工作原因无法抽身的群众提供了便利。

市民杨先生最近准备购买一套商品房，需要办理无房证明，利用下班的空闲时间，在政务服务大厅24小时自助服务区的产权证查询办理终端，不到2分钟的时间，杨先生就拿到了自己需要的证明。

杨先生告诉记者：“24小时自助服务区特别人性化，便利化，我一直上班没有空闲时间，在下班的时候就直接过来办理业务了。”

“在自助服务区，设置有个体和企业的智能审批终端，企业信用核查终端、医疗保障自助服务一体机、多功能自助办税终端、社保卡自助管理终端、出入境智能签注终端、不动产查询终端等自助设备，可以进行营业执照的申领，发票申领打印、养老金查询、参保信息查询、社保卡申领和激活、不动产证明等十多项自助服务，群众可以随时到自助服务厅办理业务。”柘城县行政审批和政务信息管理局工作人员刘晓光说。

据悉，该县行政审批和政务信息管理局对自助服务区的值班人员进行了设备使用和维护的专题培训，并在自助服务区张贴了智能审批办理指南、查询指南、自助办理流程、自助取证流程等业务办理指示图，群众根据指示图就可以自助办理业务，简单、便捷。