潮新闻 记者 李攀

近日，浙江“官宣”了一项事关全省民意的重要评选结果。

在全省信访局长工作会议上，省信访局相关负责人通报了2023浙江年度优秀人民建议，其中包括了优化车辆注销流程、加强青少年心理健康教育工作、打造“无忧上学路”等10个建议，每一个建议都与老百姓的生活息息相关。

这些建议是怎么评选出来的？什么样的建议称得上省级优秀？

一

提到人民建议，很多人并不陌生，在不少法律法规、公共政策出台前，有关部门往往会向社会广泛征求意见。通俗点讲，就是热心市民就政治、经济、社会、文化和生态等各方面问题，向党委、政府建言献策。

浙江已持续三年在省级层面开展优秀人民建议评选，每年均有10个。这既是贯彻落实信访工作条例的要求，也激励了更多市民为浙江经济社会发展建言献策。

此次公布的10个优秀人民建议覆盖面很广，其中关于儿童青少年健康成长的有5个，分别是聚焦生命最初1000天营养工程建设、加强青少年心理健康教育工作、打造“无忧上学路”、提升学生食堂品质、加快建设托育综合服务中心等。

另外，涉及优化提升公共服务的有2个，分别是优化车辆注销流程、永康市政府降低主城区停车收费标准；涉及公共安全、环境保护、全民健身领域的各有1个，分别是优化溺水防范处置措施、加强海洋塑料垃圾回收、加强嵌入式体育场地建设。

被评为省级优秀人民建议，可以说是万里挑一。

去年，浙江省信访部门开拓多种渠道，面向全省广泛征集有助于推动浙江经济社会发展的各方面建议。

在线上，启用“浙智汇”应用作为征集人民建议的大平台；在线下，许多地方专门组建由驻村指导员、社区干部、网格员等组成的基层建议收集人队伍，走村入户收集民意。

一年里，全省各地就收集汇聚了35万个人民建议。这些建议被反馈到相关职能部门，具有可行性和可操作性的1.16万个建议被落实转化为惠民政策、便民措施。

上万个建议在经过各市初选推荐、省人民建议征集办公室筛选、公众投票点赞和省信访研究院等第三方专家评审后，最终这10个建议脱颖而出，成为优秀人民建议。

二

能够获评省级优秀人民建议，自然是提得又好又准。

如何衡量“好”和“准”？

虽然每一个人民建议都是群众所思所盼所愿的体现，但个体的建议需要与公众关心的热点问题相契合，具有“代表性”，能够充分反映公共利益，才能进入到优秀的范畴。

记者注意到，在公布的10个优秀人民建议中，关于儿童青少年健康成长的建议最为集中。

这些建议公布后，在社交平台上迅速引发关注，许多人留言：个个戳中我们的痛点。

专家分析，社会节奏加快，家长陪同孩子成长的时间和精力减少，而社会公共服务供给相比于公众所盼所需来说，还相对不足。所以，有这么多市民提出了事关孩子的“金点子”：

比如，婴幼儿无人帮忙照看，是许多双职工父母的烦恼，有衢州市民建议政府加快建设托育综合服务中心，培训专业服务人员，进一步满足托育需求，减轻家庭照护压力。

新手父母经验不足，对婴幼儿营养知识欠缺，有杭州市民建议有关部门提供帮扶，多途径指导家庭改善提升婴幼儿营养水平，尤其是在生命的最初1000天阶段。

这些建议，不只是个体利益的诉求，更是为公众谋福利的有效渠道。

三

衡量建议是否优秀的另一个标准是建议办理的成效，即办得实。

群众提出的建议再好，如果只是在职能部门里“空转”，没有实现从“金点子”向“金果子”的转化，显然够不上优秀。

此次公布的10个优秀人民建议，条条建议有落实、见成效。

优化车辆注销流程的建议便是范例之一。去年浙江的机动车保有量为2471万辆，居全国第5位，但不少群众反映机动车报废过程中存在回收流程繁琐、回收价低、非法拆解等问题，希望有关部门能够优化车辆注销服务。

去年，省公安厅交管局在全省部署推广车辆注销“一件事”改革，通过打通部门间数据壁垒、流程再造及在车辆回收价格上引入市场竞争，实现办理机动车注销登记更加便捷、高效，切实提升群众体验感、获得感和满意度。

全省通过车辆注销“一件事”服务平台共办理车辆注销登记业务20余万笔，业务办结时间较改革前缩短约三分之二，报废机动车残值比改革前提升3倍以上，为群众增加2500多万元的经济效益。

记者梳理3年来的年度优秀人民建议，发现建议办得实不实始终是评判是否优秀的重要标准。

办实人民建议，既解决了群众的急难愁盼，也推动了政府以民意为导向，优化政务服务，提升行政效能，推动各项改革创新工作。

比如，2021年，有杭州市民提出在公共场所广泛配置“救命神器”——自动体外除颤器（AED）的建议，这条建议成为全省优秀人民建议。杭州市出台相关文件，明确逐步提高全市公共场所AED配置数量和管理水平。近几年，这项工作持续推动，截至目前，杭州市公共场所共有8000余台AED。

可见，人民建议提得准，党委、政府办得好，高质量的“双向奔赴”，才能涌现出更多优秀人民建议。

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