大小新闻8月23日讯（YMG全媒体记者 王宏伟）8月25日，本周五下午，市科技局主要负责人将接听12345热线电话。市民有相关问题可拨打热线进行对话，接电话时间为14:30-16:30。

有关受理范围为烟台市科技局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括全市科技成果、科技奖励、科技发展和基础研究规划、市级科技管理平台和科研项目、重大科技项目、高新技术发展以及产业化、科技外事和科技培训、引进国（境）外智力工作、科技人才队伍建设规划和政策等方面的咨询和诉求。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。超出受理范围的来话，由12345热线工作人员按常规程序处理。因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。接听期间，对来话人个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。