“多谢民政工作人员的帮助以及‘湖北救助通’，不需要来回跑，在手机上就把低保给办下来了。”14日，家住西塞山区河口镇的小余（化名）高兴地说。

前不久父亲突患重病、行动不便，治疗所需费用以及后续疗养费用更是让这个不富裕的家庭一筹莫展。听说可以申请办理低保，抱着试一试的心态，小余咨询当地的民政专干小张，在小张的热情帮助下很快通过“湖北救助通”微信小程序完成了申请。

记者从市社会救助局了解到，小余口中的“湖北救助通”是由省民政厅开发的便民微信小程序，已于近日完成测试并上线，黄石正式全面推广使用，这将极大地方便困难群众，提高了救助申请的及时性，让社会救助实现“掌上办”“指尖办”。

“湖北救助通”微信小程序具备救助申请、电子授权、办件查询等功能，诚信申报的困难对象准确填报个人及家庭信息，可通过告知承诺制快速申报。低保和临时救助申请提交后，系统会将信息推送到户籍所在乡镇（街道），工作人员接到信息后会及时开展审核工作。申请人可通过“湖北救助通”实时查询救助申请、审核、确认全流程，这不仅方便了困难群众，也缓解了基层工作人员的压力，提高了救助申请办理的时效。

连日来，全市各级民政部门通过在相关办事大厅张贴二维码、开展政策宣传活动、入户走访宣传等方式，向群众介绍推广便民微信小程序“湖北救助通”，进一步提升居民救助政策知晓率，拓宽困难群众救助渠道。

（记者　吴海峰　通讯员　马博）