通讯员 郭玲
告别2023,迎来2024,回望这一年,发生了很多事,有轻松愉悦的,也有紧张焦虑的,甚至遗憾难过的。蓦然回首,都已事过境迁。新的一年开启第一页,扑面而来的依旧是忙碌的工作假期。元旦这天一如往常月份的开始,担负着十堰所辖的177余万户的电费发行工作的我们,一群身经百战的业务团队,又一次整齐的稳坐在各自的岗位上,为了万家灯火的你我他及时知悉自己的用电情况,并按时缴纳电费。
一笔笔电费的产生,要历经营业、业扩、计量、采集、电费等多部门供电员工的通力协作才得完成,数十年如一日辛勤的工作构成营销长效运营。我们这群娘子军正是最后一道“工序”的见证人,肩负着城区范围及五县一市所有用户的电费审核发行。不曾忘记2022那年春节,初一到初五大家为了如期发行电费在办公室度过的春节。肩上有工作的职责,手中还有生活的琐碎。面对家人们不解的疑问,我们只能选择默默地执着坚守。不为别的,只为“人民电业为人民”的那份承诺。
近年来,新能源加速替换,市场不断开拓,用户用电需求逐渐趋于多元化,电价也随市场经济波动不断调整。为了使营销模式更灵活、与客户用电需求更匹配,让“真诚服务、共谋发展”的服务理念更深入,短短两三年时间,我们经历了购售同期、省级集中、代理购电、第三监管周期电价等一系列改革。面对新电价、新系统和紧迫的工作时间,我们唯有克服困难,再学习再适应,不忘初心,砥砺前行。营销2.0系统新上线,前期有很多新业务模块衔接要摸索、同时还要处理旧系统大量档案数据适配迁移。班组技术员张波不畏艰难,驻扎武汉基地集中办公一月之余,让放暑假回家的女儿还没好好吃顿妈妈做的饭就又返校了。业务骨干胡琴从省公司刚参加完系统应用培训就立即放下背包跟随2.0项目实施小组专家赶往人才开发中心为各基层营业人员讲解新系统业务模块应用,一呆就是一二十天,近在咫尺的家只能周末回去歇歇脚;还有带病坚守的汪莉,一次下班的路上不小心崴了脚,脚趾骨裂,伤筋动骨100天,眼看9月1日新系统上线,也不顾家人的反对,脚上还打着石膏就拿起车钥匙一瘸一拐来到办公室处理工单。一坐就是几个小时不动,除了上厕所、去食堂打饭都得同事代劳。她却嘻嘻一笑说:“没办法,我们这工作就是一个萝卜一个坑,加上新系统上线大家辖区内都有很多工问题要处理,这点困难我能克服!”就这样,她没休息坚持了两个月,直到国庆节加完班她才松了口气。
而本人加班的梗留在了2023年的7月......6月25日公公带着肺癌病痛的折磨离开人世,和孩子爸忙完老人的后事,还在疲惫中的我又接到三姨夫发来的请柬,表弟七月二号结婚,看着老公累的还没缓过神来我便没告诉他,看这时间点自己也是犯了愁.....月底、月初不正是忙的时候?只是回复“恭喜,准时参加!”却没敢主动请缨上前帮忙礼序中的事。
婚礼当天,我去的最晚,走的最早,匆匆给长辈们打了个招呼,便匆匆赶回单位继续工作了。让从小看着我长大,把我当自己姑娘一样疼爱的三姨愣了神......直到现在半年过去了三姨没给我打过一次电话发过一条消息。那天离开婚宴时我跟她说这两天在加班很忙走不开的解释还在风里显得特别苍白无力。人在需要帮助的时候,往往对于别人的言行举止会比较敏感难忘吧,而我的辜负只能在下次见面时恳请她们原谅,谁叫我在她们面前永远都是孩子呢?又想起了2022年,九零后同事田昕怡在“五一”假期抽空接了个婚,穿着婚礼敬酒服没顾得回家卸妆就赶到办公室加班,还有......
虽然我们的节日过得很特殊,但家人的理解是对我们工作最大的支持。任何时候,只有无悔的付出才会收获真正的快乐。像这样的节日每年都有,像这样的我们也成千上万。光明的事业不分你我,只要工作需要,就得立刻出发,清晨和日暮,安静与繁华,每处灯火璀璨的星光背后都凝聚着所有国网人铁塔般坚毅的力量。