长沙南站工作人员引导旅客。通讯员 摄

湖南日报1月24日讯（全媒体记者 彭可心 通讯员 董剑锋）2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，为期40天。记者刚刚从广铁集团获悉，广铁春运预计发送旅客7250万人次，同比增加1806.9万人次，增长33.2％，日均发送旅客181.3万人次。节前客流最高峰预计在2月3日到来，发送旅客242万人次；节后客流高峰预计分别在2月17日和2月25日到来，分别发送230万人次和225万人次。

“今年春运客流呈现三个特点，一是务工流、探亲流交织出行，预计会在2月3日与周末流叠加达到最高峰；二是客流总量增长明显；三是节后返程较为集中。”广铁集团客运部总工程师彭翔说。

今年春运，铁路部门落实落地了很多新规定，如进一步优化车票改签规则。自2024年1月15日起，铁路部门扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，将进一步便利旅客购票出行。

铁路12306手机APP和网站增加了很多贴心功能。一是增加闹铃功能，火车票预售期为15天，铁路12306给预售期外的时间都标上了“提醒”字样，可以定时提醒旅客买票时间。二是增加预约功能，可以提前把购票信息填好，极大缩短购票流程，提升购票速度。三是增加候补备选功能，候补订单的备选方案中，由原来的2天、每天5个组合增加到3个不同期、60个不同时间车次的组合。四是增加“提前约车功能”，在候补订单的备选方案中可以选择“接受增开列车”的选项，当有加开临客列车时，就会优先安排提交了候补订单的旅客购票。

来源：湖南日报·新湖南客户端

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