真心关爱 真情服务——永昌县河西堡镇金河路社区发放残疾人意外伤害保险单

为贯彻落实《金昌市2023年全市智力精神和重度残疾人意外伤害保险项目实施方案》文件精神，切实做好保单的宣传、递送和告知，近日，河西堡镇金河路社区真心关爱特殊群体、真情服务居民群众，为辖区智力残疾、精神残疾和重度残疾人发放意外伤害保险单。

残疾人意外伤害保险是政府为智力残疾、精神残疾和重度残疾人购买的惠民保险，旨在为残疾人及其家庭抵御意外伤害风险提供安全可靠的保障。核查宣传有力度。社区工作人员在对辖区符合条件的残疾人员进行认真核查，利用微信群转发、面对面宣传告知、电话随访、入户走访等多种方式宣传惠民政策，使社区居民充分了解政策、享受政策。递送告知有温度。在为残疾人发放保单的同时，社区工作人员耐心细致地为残疾人讲解意外险的保障类型、保险期限、赔付标准、理赔流程、理赔服务等具体细则及免责条款，并及时解答残疾人及其家庭人员对该项政策的疑惑。追踪回访有进度。为了做好意外保险的理赔和协调服务工作，社区工作人员不定时对参保家庭进行回访，并对符合保障的残疾人家庭跟进理赔进度，确保残疾人在发生意外时，可以通过保险有效解决治疗费用问题、身体健康损失补偿等，真正减轻残疾人的家庭经济负担，让残疾人及其家庭得到更多保障。

宣传政策、引导群众，凝聚合力、全面发展。金河路社区将持续加大力度宣传党的惠民政策，积极服务残疾人，发挥商业保险在帮助残疾人抵御风险、弥补损失、减轻家庭负担等方面作用，切实为辖区残疾人解决实际问题和困难，使广大残疾人充分感受到党和政府的关心呵护，让残疾人多一份保障，生活多一分希望。