2月10日,大年初一,哈尔滨市道外公证处公证人员早早来到工作岗位,为从厦门回乡探亲提前预约办理公证的王先生做好接待准备工作,等待他的到来。
上午9时,王先生准时来到公证处服务大厅,30分钟后,公证员完成了王先生的公证申请受理。他感慨道:“我为家乡的公证处点赞,并诚挚地向春节加班的公证人员表示感谢!”
为保证当事人能够过一个欢乐祥和的新年,黑龙江省司法厅特推出“公证、司法鉴定春节期间‘不打烊’”服务,通过假期值班、电话预约、上门服务等方式,实现公证、司法鉴定服务不停歇。
快速办理
“新年好!我刚从外地赶回来,看到咱们微信订阅号上发布了服务提示,春节假期可以预约办理公证。假期结束我就得返回外地工作,想咨询下明天能去办理继承公证吗?”大年三十下午,市民孙先生给哈尔滨国信公证处打来咨询电话。“可以的。我们春节期间不休息,所有业务都可以正常受理。”公证人员耐心细致地通过电话为当事人解答公证咨询,一次性告知孙先生办理公证所需要的材料。
快速出证
据了解,结合寒假、春节期间群众公证需求特点,为满足外地游客和返乡探亲群众对公证服务的需求,黑龙江省公证机构采取值班受理、预约办证、网上申请等方式正常受理公证业务。为保证群众办理急事时随时可联系到公证机构,公证人员通过订阅号、网站、办证大厅等渠道公布了手机号码、微信号、咨询座机等联系方式。
“冰雪旅游季”到来后,市一级公证机构为全国游客推出绿色通道、延时服务、爱心驿站等多项贴心举措,提供优质的公证服务,展现龙江公证人的良好风貌。符合全国通办的公证事项,对各地游客优先接待、优先受理、优先出证,减少游客办证等待的时间。司法鉴定行业出台多项暖心措施,保障春节期间办事群众“找得到人、办得了事”。发挥专家优势,借助“黑龙江12348法律平台”选派14名司法鉴定专家,网络平台免费解答群众咨询。全省37家鉴定机构“春节不打烊”,并结合执业类别推出特色服务。
大庆市交通类鉴定机构设置总调度并公开手机、座机电话号码随时联络,鉴定人24小时在岗,保证第一时间到场鉴定;双鸭山市、七台河市法医临床类全面实现预约服务、假期在岗服务;绥化市血液乙醇含量检测鉴定为保障交通执法检查,提供免费咨询解答、快处快鉴服务。各地积极参与此次活动,全力保障春节期间鉴定服务质量,避免春节期间当事人为司法鉴定一事奔波,减轻当事人诉累。
记者:蔡韬;摄影:蔡韬;视频:蔡韬
来源:龙头新闻