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来源:嘉祥融媒收集编辑:嘉祥融媒
为进一步提升嘉祥街道网格化服务管理水平以及物业服务企业的服务水平,8月9日下午,嘉祥街道联合县住建局、县社会治理服务中心、公安局、市场监管局召开“党建引领网格化治理工作推进会议暨物业管理类热线办理培训会”。
会议对党建引领网格化服务管理工作进行了安排部署,通报了“2023年上半年物业类热线办理及物业考核评分情况”。对热线量多、考核成绩排名靠后的物业服务企业给予了全县通报批评,要求各物业服务企业提高从业人员专业素质,认真做好服务工作,降低小区物业类投诉;对上半年考核成绩排名前十位的祥安名府、新城雅居等10家物业服务企业,颁发“流动红旗”,为全县物业服务行业树立服务标杆。
县公安局、社会治理服务中心、市场监督管理局、嘉祥街道相关同志分别就小区治安管理、物业类热线办理、网格化服务管理、物业服务收费、物业管理法律法规知识进行了现场培训授课。
网格作为基层社会治理工作“最后一站”,连接着千家万户、关系着民生幸福。下步,嘉祥街道继续强化高素质网格员队伍建设,加强物业从业人员培训,认真梳理物业投诉问题,开展走访调查,倾听居民诉求建议,抓好突出问题整改化解。坚持以党建引领网格化服务管理,提高服务群众的能力和水平,推动基层社会治理能力全面提升、全面过硬,不断增强群众的获得感和幸福感。(供稿:嘉祥街道)