“不辞山路远，踏雪也相过。”近日来，我国经济发展态势良好，五湖四海的游客行人以“浮云一别后，流水十年间”的心态到天南海北去体味别样的风情物景。但是游客行人为什么如此钟爱冰天雪地的哈尔滨，亲切的称之为“尔滨”？为什么如此喜欢古风氤氲的洛阳，不愿万里而来？显然，吸引广大游客不辞辛苦跨越山海来奔赴的原因不仅仅是因为风景迷人，更是因为各地政府用真诚，热情的态度来为广大游客，广大人民群众提供周到的服务和贴心的照顾。

细致服务，显为民本色。“名实两言虽朴语，始终一节悉真诚”。旅游热潮一方面是因为地区存在特色的、独具风情的景点和文化气韵，另一方面是因为地方政府以热情似火的接客态度、心细如发的服务方式、慷慨大方的政策力度博得了游客的喜爱。“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”哈尔滨在街道上铺地暖、将冻梨切片装盘、请青年来宣传地方景点等一系列揽客服务可以看出政府以热心关怀和细微之处的照料，向广大游客传递真诚和温暖的服务。少数民族鄂伦春族自发上街吸引游客、商户店铺细心照料游客，他们集天南海北之力，大谱服务文章的态度，尽显人文照料的情怀。

真诚待人，彰诚恳态度。“人皆疑矫行，君独照真诚”。当五湖四海的游客跨越千山万水来到哈尔滨的冰雪大世界，哈尔滨政府以赤诚之心、好客态度来接待。政府集社会资源护送“沙糖桔”、当地人民自发接送“小土豆”、商户细致服务助力“尔滨热”，还有市场管理部门更是加强不许宰客、不许涨价、不强制消费的硬核措施。他们将以真诚来待客，以温情来照料，彰显诚恳底色。

创新文旅，显与时俱进。“满眼生机转化钧，天工人巧日争新”。各地旅游爆火似春后鲜花般遍开大地，还有一个重要的原因，这就是各地方政府对于文化旅游并不是循规蹈矩、闭门造车的，而是时刻与时代前沿相接轨、用现代化的宣传方式为古朴自然的传统文化注入新灵魂，达到了传统与现代相融合，古人和今人相交融。四川喊麦式“我姓川”的宣传、河南年轻式“美男计”的宣传、吉林影视式“张起灵”的宣传等等，这些都是地方文旅局将地方特色文化和时代网络相结合的结果。政府将创新与文化特色深度融合，这不仅仅激发了文旅消费的潜能，也体现了政府工作人员坚持与时俱进创造性地做好文旅宣传工作。（杨阳）