开栏的话

调查研究是谋事之基、成事之道。大兴调查研究是党中央重大决策部署，深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”调研活动，是湖南在主题教育中的自选动作，也是全省大兴调查研究的重要抓手。从今日起，岳阳日报开设“走找想促，见行见效”专栏，深入宣传市委贯彻落实党中央和省委关于大兴调查研究的部署要求，大力宣传全市各地各部门各单位“走、找、想、促”调研活动的进展情况和具体举措、典型经验、成效反响，持续推动“走、找、想、促”见行见效，以高质量调研成效服务高质量发展。

以前废旧公车改装的调度室拆除后，新建成为公交爱心驿站

“现在乘公交，越来越舒服。线路四通八达，车厢干干净净；驾驶员态度也很好，还有一个明显进步，就是环保、智能，因为许多公交车都是电动的，没有轰隆隆的发动机噪声，而且通过联网，在手机上就能查到准确的公交到站时间，用起来很方便！”5月18日，在火车站送朋友的市民张先生为公交点赞说。

公共交通是事关民生的“关键小事”，将小事办好，老百姓就有了属于自己的“小确幸”。

大兴调查研究工作开展以来，市公交集团深入开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动，坚持把改善出行条件、提升服务品质作为调查研究的工作重点，聚焦社会关切、群众关心的急事难事，做到问计于民、问需于民、问效于民，打通群众出行的“最后一公里”，赢得了广大市民的认可！

市公交集团党委书记、董事长宋辉表示，市公交集团通过开展“优服务、增效益、强安全”专题调研，面对面、膝碰膝了解市民群众出行需求，针对调研中群众反映的热点难点出行问题，及时制定方案，有效解决，把优质公共交通服务送到基层和群众心坎上，进一步彰显了文明岳阳的城市温度。

走进南岳坡“公交爱心驿站”，环境十分温馨，不时有环卫工、农民工等户外劳动者前来歇歇脚、喝杯茶。“以前，这里是废旧公交车改装的，空间狭小，车身破损，工作环境恶劣，加之破旧公交车停放在人流密集地段，严重影响岳阳城市形象。”正在“公交爱心驿站”工作的公交调度员刘桂华告诉记者。她在破旧公交车内已经工作了7年多了。

刘桂华介绍，市公交集团通过调研走访活动，了解情况后，在原地址上建设了一座新的功能齐全的服务站点，更好地为户外劳动者群体提供良好的工作休息场所。如今良好的工作环境，也让她感到“很幸福”！

新开通的文旅专线方便游客、村民出行

坐在23路文旅专线上，麻布村村民刘泰山喜笑开颜地说：“以前，村里没有公交车，去镇里办事要走1个多小时，非常不方便，现在坐旅游专线，几分钟就到了镇里，真方便！”

麻布山是我市的“后花园”，每到周末，不少市民前来踏青游玩。长期以来，这里不通公交，不仅村民出行不方便，也不方便市民前来观光游览。在“走基层、找问题、想办法、促发展”调查研究活动中，市公交集团上门了解群众需求，积极主动开通了23路文旅专线。

“23路旅游专线开通后，每周前来观光旅游的人从二三百人增长到了二三千人，人流量的增加，极大地带动村里农家乐的经济发展。”麻布村党委委员李俊荣表示，23路线的开通体现了公交人知责于心、担责于身、履责于行的责任担当，不仅切实满足沿线居民及旅客的出行需求，更是有效地助推了美丽乡村建设，有力促进了乡村振兴高效发展。

群众需求没有穷尽，干部调研就没有止境。宋辉表示，市公交集团将持续深入“走基层、找问题、想办法、促发展”调研活动，以市民群众出行需求为根本，不断拓展优化公交线网布局。近期，还将优化调整11路、19路、24路等线路近30个站点，特别是针对覆盖南湖新区赶山片区的公交线路少，发车间隔时间长，且岳阳学院、岳阳电大即将投用和市中心医院2024年底开始运营的实际情况，正拟定该片区公交线网规划方案。拟新开从市中心医院分别至岳阳东站、洞庭大桥、冷水铺三条公交线路，完善赶山片区公交线网的布局，有效联通城北、城东、城西及市中心各大客流聚集点至市中心医院和岳阳学院的公交出行，对接岳阳东站、岳阳火车站、洞庭汽车站等大型交通枢纽，满足外地学生就学、城乡居民看病就医和沿线居民的出行需求。

来源：岳阳日报全媒体记者 刘志恒 通讯员 廖双君